Ver estado de cuenta y pago en línea SAPAL

El Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) es el consorcio que se encarga de gestionar y proveer de todos los servicios de agua en la ciudad de León, respetando todo el proceso del ciclo del agua, la empresa se ha comprometido con desarrollar un proceso hidrológico sustentable en el tiempo. Así que si eres habitante de la ciudad de León describiremos cómo realizar pago en línea SAPAL

Pago en línea SAPAL

Para realizar el pago en línea SAPAL debes realizar un proceso el cual describiremos a continuación:

• Debes acceder al sitio web del Sistema de agua potable y alcantarillado de León desde un computador con acceso a internet.
• Ubica la pestaña denominada pago y haz clic sobre ella.
• Encontrarás dos opciones para ingresar al sistema.
• La primera es para los usuarios que cuentan con el perfil en línea registrado. Debes ingresar el usuario y la contraseña y hacer clic en pagar.
• La segunda es para aquellos usuarios que no poseen perfil en línea, pero igualmente desean realizar los pagos de su servicio de agua. Debes ingresar número de cuenta y la clave y hacer clic en pagar.
• Al ingresar por alguna de las dos modalidades a la plataforma podrás visualizar información con tus datos de cuenta como son el número de cuenta, tipo de servicio y fechas de vencimiento de tus facturas.
• Haz clic en la opción pagar tus recibos. Aquí podrás revisar el estado de tus deudas y efectuar los pagos correspondientes.
• Para esto debes seleccionar el número de factura que deseas pagar.
• Luego selecciona la modalidad de pago a utilizar. Al referirnos a pago en línea debes seleccionar esa opción.
• Seguidamente selecciona el instrumento financiero a utilizar para pagar tu cuenta, puede ser tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
• Ingresa los datos solicitados.
• Haz clic en aceptar.
• De esta forma puedes realizar el pago en línea SAPAL y puedes realizar la consulta de saldo SAPAL

Otra modalidad

Existen otras modalidades para realizar el pago de tu factura en Sistema de agua potable y alcantarillado de León, las cuales en pago en línea SAPAL describiremos a continuación.

SAPAL teléfono

Para emplear esta modalidad es necesario realizar una llamada telefónica al centro de atención. De esta forma te podrás comunicar de forma eficiente y oportuna con uno de los representantes de Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) el cual te dará toda la información que solicites con relación a las fechas de pago.

Debes tener en cuenta para realizar esta llamada debes tener a mano todos los datos como número de cuenta y claves antes de realizar este trámite, debido a que esa información será solicitada durante el proceso de pago por teléfono. Toda esta información se encuentra en el contrato que se firmó con la empresa.

Domicilio de Pago

Otra de las modalidades para llevar a cabo el pago de tu factura Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL), es mediante la domiciliación de tu servicio a un instrumento financiero a tu nombre (bien puede ser cuenta bancaria o tarjeta de crédito).

Es un trámite muy sencillo y una manera eficiente para realizar tus pagos en la fecha adecuada. Los requisitos para suscribirse a estos servicios pueden ser un cheque, la libreta de tu cuenta de ahorros, la tarjeta de crédito o la cuenta nómina de cualquier banco.

Uno de los grandes beneficios para esta forma de pago es que durante cada mes se realiza de forma automática el cargo de tu factura, por lo tanto siempre estarás al día con tu servicio. Para poder acceder a esta modalidad de pago debes dirigirte a las agencias del Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL), consignar tu estado de cuenta (que se visualice de forma clara y legible todos los números de la misma) y tú documento de identidad.

Pago en Efectivo

Uno de las formas de pago tradicionales en los usuarios. Para pagar mediante esta modalidad solo debes dirigirte a las oficinas del Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) que se encuentra en la colonia El Paisaje. De esta forma los usuarios (sobre todos adultos mayores) se mantienen más seguros en sus cuentas y deudas.

Aplicación móvil

Otra de las modalidades para realizar el pago en línea SAPAL, es por medio de las aplicaciones móviles. Para esto debes descargar desde la tienda oficial de aplicaciones PlayStore (Android) y AppStore (IOS) e instalar. Posteriormente con las credenciales de acceso ingresa a tu perfil de usuario de la plataforma en línea y procedes a realizar el pago siguiendo los siguientes pasos:

• Al ingresar a la aplicación podrás visualizar información con tus datos de cuenta como son el número de cuenta, tipo de servicio y fechas de vencimiento de tus facturas.
• Selecciona la opción pagar tus recibos, pudiendo revisar el estado de tus deudas y efectuar los pagos correspondientes.
• Selecciona el número de factura que deseas pagar.
• Luego escoge la modalidad de pago a utilizar. Para utilizar la modalidad del pago en línea debes seleccionar esa opción.
• Posteriormente selecciona el instrumento financiero a utilizar para pagar tu cuenta, puede ser tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
• Ingresa los datos solicitados.
• Haz clic en aceptar.

Banca en Línea

Otra de las formas para realizar el pago en línea SAPAL, es utilizando las plataformas en línea de la institución bancaria de tu preferencia. El proceso puede abarcar los siguientes pasos:

• Al ingresar al sistema en línea de tu institución bancaria ubica la opción servicios.
• Luego selecciona pagar servicio agua potable.
• Selecciona la opción de SAPAL.
• Luego ingresa el número de cliente.
• La plataforma emite el monto de factura vencida o el monto de la deuda total (en caso de ser varias facturas).
• Selecciona la cuenta desde la cual vas a realizar el pago.
• Confirma la transacción y haz clic en acepta.
• El sistema debe enviarte un mensaje de confirmación de tu pago.

Factura Digital

Al realizar los pagos del SAPAL, se recibe mensualmente una factura digital o comprobante de pago. Para esto la empresa suele enviar físicamente a la dirección de domicilio registrada en el expediente del cliente de este documento. No obstante, también puede ser solicitado SAPAL recibo en línea solicitando esta información de forma electrónica (correo o plataforma on line).

De esta forma puedes ingresar y descargar el archivo PDF. Para esto debes hacer clic en la opción descarga tu factura, luego selecciona la opción búsqueda por número de cuenta o por dirección de habitación.

Si utilizas la primera opción de búsqueda debes indicar el número de cliente sin código verificador y luego hacer clic en buscar. En cambio si te decides por la segunda opción, debes indicar la comuna, calle, Número y departamento, luego debes hacer clic en la opción buscar.

Con la Factura de pago en línea SAPAL puedes ver tu récord histórico de consumo de agua y de esta forma puedas diseñar un plan de ahorro con tu dinero, fundamentado en uso óptimo del vital líquido. Además, podrás visualizar la información sobre las deudas atrasadas para igualmente poder proyectar todos los pagos de este servicio.

Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL)

El Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) se creó en el año 1982, producto de un decreto gubernamental, como una empresa que se dedica a la administración y gestión para mejorar y expandir los servicios de agua potable, alcantarillado, saneamiento y reúso de los recursos hidrológicos en la ciudad mexicana de León.

Misión

Entre la misión del Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) encontramos que se esfuerza en ofrecer un servicio de agua potable óptimo para todos los habitantes de la población de León.

Visión

A su vez la visión es adoptar las prácticas óptimas de jerarquía mundial en las actividades de distribución del recurso natural.

Objetivos

Los objetivos Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) son los siguientes:

• Distribuir el agua de forma eficaz para los leoneses.
• Alcanzar una mayor eficiencia física y comercial.
• Procesar las aguas residuales con tecnología de vanguardia.
• Reusar el agua tratada en la industria, las áreas verdes y la agricultura.

Valores

Los valores del Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) son los siguientes:

• Respeto al cliente y a la labor desempeñada.
• Responsabilidad en cada una de las actividades desarrolladas.
• Proactividad en su labor diaria para ofrecer servicios innovadores.
• Honestidad en el manejo transparente de todos los recursos.
• Legalidad pues todas las acciones del Sistema de agua potable y alcantarillado de León (SAPAL) se basan en el respeto de los instrumentos legales existentes.
• La empresa incentiva el Trabajo en equipo como una forma eficaz de alcanzar nuestras metas.
• Innovación para dar respuestas noveles a las necesidades de los leoneses.

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