Consulta de saldo Sinavid: oficina y trámites varios

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ha creado una nueva plataforma en línea para que todos sus usuarios puedan realizar diversos trámites y gestiones relacionados a esta institución. Así que si formas parte de los trabajadores públicos dependientes del gobierno central mexicano te mostraremos como solicitar la consulta de saldo Sinavid.

consulta de saldo sinavid

Consulta de saldo Sinavid

Con la nueva plataforma en línea Sinavid, se busca optimizar la comunicación y hacer más accesible todos los trámites de los usuarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), quienes son sus administradores.

Esta plataforma en línea está dirigida a todos los trabajadores (activos o jubilados) que dependen de las oficinas del gobierno central. Por lo tanto, es una función específica para la defensa de los trabajadores públicos del territorio mexicano.

Ante esta situación este centro de atención en línea del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), consiste en un sitio web que ofrece todos los servicios de este organismo.

Al ingresar a esta plataforma usted puede llevar a cabo todos los pasos que debas llevar a cabo de una forma sencilla y segura. Como valor adicional puedes incluso ingresar al chat en línea y presentar tus planteamientos con un funcionario de forma directa.

En fin todos los trabajadores que pueden acceder a esta oficina virtual son los siguientes:

  • Pensionados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
  • Trabajadores activos del gobierno.
  • Jubilados de las oficinas gubernamentales.
  • Beneficiarios de pensión total o parcial por casos de fallecimiento.

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Ahora bien para realizar la consulta de saldo Sinavid de los préstamos activos debes realizar los siguientes pasos:

  • Ingresa al sitio web de la plataforma en línea del Sinavid.
  • Al acceder a la plataforma de prestaciones, consulta tu saldo de préstamos personales, pagar adeudo.
  • Para esto debes tener a tu mano la Clave Única de Registro de Población (este documento será solicitado para realizar el registro y generar tu usuario y contraseña de acceso.
  • Esta consulta va dirigida a los trabajadores activos, jubilados o pensionados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
  • Este trámite es gratuito y su respuesta es inmediata, incluyendo como elemento determinante de respuesta la velocidad de conexión de tu red de internet.
  • No se debe solicitar cita de ningún tipo y al no solicitar este documento el usuario no podrá estar al tanto de su situación y saldo de su préstamo personal.
  • En caso de solicitar información adicional puedes comunicarte con el centro de atención de préstamos personales llamando al número de teléfono (01 55) 4000-1000 Opción: 5 o escribiendo al correo electrónico.

Registro Sinavid

Para utilizar esta plataforma es necesario realizar un registro para crear unas credenciales de acceso. Para esto deberás realizar el siguiente proceso que describimos en consulta de saldo Sinavid:

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Registro permanente

Puedes gestionar tu registro de forma permanente realizando los siguientes pasos:

  • Ingresa desde tu navegador web a la página oficial del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
  • Desde el portal web dirígete a la plataforma del Sinavid.
  • Completa el formulario de inscripción que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Ten a mano la Clave Única de Registro de Población.
  • Crear tu usuario (puede ser alfanumérico) que es personal para cada suscriptor.
  • Escribe una contraseña de seguridad y procede a confirmar.
  • Ingresa el código de validación que se indica en el Captcha.
  • Al realizar los pasos descritos como se indicaron, se procede a concluir el registro de forma exitosa, pudiendo iniciar sesión en el sistema en cualquier momento.

Registro Provisional

En caso de no estar inscrito de forma permanente, puedes pedir un acceso provisional que podrás utilizar durante noventa días. Para este paso debes realizar los siguientes pasos que te indicamos en consulta de saldo Sinavid:

  • Documento de identificación oficial vigente del trabajador, puede ser la credencial electoral del Instituto Nacional Electoral, el pasaporte o el Documento Nacional de Identidad.
  • Constancia de domicilio con una vigencia de al menos tres meses, esta puede ser factura de teléfono, documento de propiedad de la vivienda, recibo de servicios básicos como luz, agua o aseo.
  • Clave Única de Registro de Población (CURP) del usuario.
  • Certificado de Nacimiento del usuario.
  • Último recibo de pago emitido por la dependencia o entidad donde trabaja.

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Este registro provisional debe realizarlo de manera presencial en las oficinas de afiliación y beneficios financieros de las delegaciones y áreas técnicas de las clínicas de medicina familiar, que están localizadas en las dependencias de las delegaciones estatal y regional del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Aquí serás atendido de lunes a viernes en horario comprendido de nueve de la mañana a seis de la tarde.

Luego de obtener el registro provisional podrás ingresar a la plataforma virtual con tu usuario y la Clave Única de Registro de Población.

Recuperación de contraseña

En caso de olvidar tu contraseña puedes recuperarla o crear una nueva, haciendo clic en la opción olvide mi contraseña, con lo cual te permitirá establecer una nueva contraseña. También puedes llamar a los números de contacto que se muestran en la página web de la oficina virtual.

Aplicación del Sinavid

La navegación y el uso de dispositivos móviles en la actualidad se ha incrementado a niveles muy importantes, por lo tanto todos los sistemas en línea que son creados para el internet tradicional, deben pensar en aquellos usuarios que utilizan sus dispositivos inteligentes o tabletas para realizar sus trámites o diligencias.

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Por lo tanto como una forma de respetar el derecho de los usuarios y sus formas de acceder a internet, se tomó la decisión de crear una aplicación con la cual también se pudiese acceder a los servicios que se ofrecen en línea. Entre ellos tenemos:

  • Uso del simulador de créditos.
  • Asignación de créditos personales.
  • Consulta de saldo Sinavid para créditos personales.
  • Permite imprimir los recibos de pagos a los pensionados.
  • Puedes solicitar una cita médica con el profesional de tu preferencia.
  • Comunicación con los padres o representantes que tienen hijos cursando estudios básicos.
  • Localización de unidades médicas, estancias infantiles, centros culturales y tiendas superISSSTE.

Funciones del Sinavid

Los trabajadores registrados en esta plataforma pueden realizar de forma rápida y fácil gestiones burocráticas del sistema de seguridad social. Y es que al terminar inscripción en el sistema, los usuarios pueden ingresar al Sinavid con tus credenciales de acceso y podrás observar los datos básicos e historial clínico. Además puedes realizar la consulta tu saldo Sinavid y otros factores determinantes, como pueden ser:

  • Solicitar una cita médica.
  • Obtener los recibos de pago.
  • Imprimir los certificados de afiliación.
  • Obtener los datos laborales.
  • Afiliar a familiares.
  • Actualizar la dirección de domicilio.
  • Obtener los datos del centro de salud al que suscrito el usuario.
  • Obtener la cotización en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
  • Permite conocer régimen de pensiones.
  • Conocer el historial de crédito.
  • Conocer el historial clínico.

Es importante indicar que la consulta de saldo Sinavid puedes solicitar un préstamo personal, así como ingresar al simulador de créditos, donde los usuarios pueden visualizar las tasas de interés que le cobrarían al préstamo, las amortización mensuales y el periodo del tiempo en el que deberás pagar el crédito.

Trámites del Sinavid

En la plataforma de la oficina en línea Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) permite realizar diversos trámites, como:

  • Descargar tus archivos personales.
  • Consultar los detalles de tu cuenta.

Trámites relacionados a temas de:

  • Educación.
  • Economía.
  • Salud.
  • Turismo.
  • Energía.
  • Programas sociales.
  • Identidad.
  • Trabajo.
  • Impuestos y contribuciones.
  • Inmigración, visados y pasaportes.
  • Territorio y vivienda.
  • Medio ambiente.
  • Seguridad, legalidad y justicia.
  • Servicios Financieros.
  • Comunicaciones y transporte.
  • Asociaciones y organizaciones laborales.
  • Reclamaciones sobre los trámites.

Beneficios del Sinavid

Esta plataforma del Sinavid ofrece distintos beneficios los cuales son importantes resaltar, destaca el ahorro de los recursos al tener diversas gestiones por este medio. Es que la simplificación de los trámites, que genera un ahorro de tiempo y que tiene consecuencias en el ambiente al disminuir el uso de papel y de energía.

Entre la lista de los beneficios que podemos encontrar en consulta de saldo Sinavid tenemos:

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  • La plataforma en línea del Sinavid se encuentra disponible todos los días del año en cualquier horario, por lo cual puedes realizar tu trámite en cualquier momento de tu vida.
  • Con estrecha relación al punto anterior, si la oficina del ISSSTE queda a gran distancia de tu hogar y emplearías mucho tiempo para dirigirte a estos sitios, ahora estarán muy cerca de tu hogar u oficina, pues al acceder desde tu computador o dispositivo móvil a la plataforma del Sinavid eliminas esa distancia física.
  • Economía al no tener que invertir en transporte y cualquier otro gasto que puede generar dirigirte al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
  • A su vez evitar el cansancio físico que puede generarte tener que madrugar, dirigirte al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), realizar tu trámite y regresar a tu hogar, pues ahora puedes gestionar tus solicitudes mientras realizas tu desayuno en tu casa por ejemplo.
  • Los trámites mediante la oficina virtual del Sinavid son completamente gratuitos, siendo esto un gran aporte del estado para los usuarios de este servicio.
  • La oferta de servicios mejora exponencialmente, pues al concentrarse todos trámites en un solo lugar, facilita la tarea a los usuarios. Y en caso de presentar algún tipo de duda, puedes contactar a los funcionarios mediante una llamada telefónica o por medio del chat de la oficina en línea.
  • Se acaba con las filas, ya que la red de servidores de la plataforma puede gestionar distintas solicitudes en simultáneo, lo que evita la pérdida de tiempo en las oficinas del ISSSTE.
  • Otro de los grandes beneficios es el uso de tecnologías para crear herramientas innovadoras que incrementen la simplificación de
  • Otro de los beneficios de Sinavid ISSSTE Virtual es la App del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.

Préstamo Sinavid

Existen diversos créditos o préstamos personales que pueden ser tramitados por los trabajadores ante el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Estos tipos de trámites son:

  • Créditos Ordinarios
  • Créditos Especiales

Créditos ordinarios

Dirigidos a los trabajadores (activos o pensionados) los cuales se les puede asignar desde diecisiete mil quinientos pesos mexicanos hasta los treinta y un mil doscientos (influye los años trabajados por el empleador). Los términos para poder pagar este tipo de crédito son establecidos según el sueldo mensual del trabajador y posee a su vez un máximo para pagar el crédito de dos años y mínimo de un año y medio.

Créditos especiales

Estos créditos están dirigidos para personas que cumplen condiciones bien precisas sobre sus años de trabajo. Sus intereses anuales es del doce por ciento, pueden ser solicitados en el crédito una cantidad equivalente de mínimo cuatro sueldos base y hasta seis sueldos base, que se pueden pagar en plazos de un año y medio o hasta dos años.

Solicitud de crédito

Para solicitar el préstamo personal mediante la plataforma del Sinavid, el usuario debe acceder a la plataforma web y hacer clic en la pantalla sobre la opción Préstamos personales. En esta ventana debes completar tu solicitud y agregar en la plataforma el certificado de percepciones y deducciones emitido por las dependencias de aduanas.

Además se debe consignar el comprobante de domicilio con una vigencia menor a los tres meses y documento de identidad oficial. Luego de esto el solicitante debe dirigirse a la subdelegación correspondiente.

Luego de completar la planilla en línea, el solicitante debe dirigirse a la subdelegación de prestaciones más cercana a su domicilio con la planilla impresa y la documentación solicitada en el sistema.

Detalles de Préstamos Personales

A continuación en consulta de saldo Sinavid te presentaremos todos los detalles en los distintos tipos de préstamos personales:

Préstamos ordinarios

Los préstamos ordinarios tienen una tasa de interés del nueve por ciento, el monto va estar determinado por el tiempo de antigüedad, por ejemplo:

  • De seis meses a cinco años de antigüedad, pueden solicitar diecisiete mil quinientos cincuenta pesos mexicanos.
  • Más de cinco años a diez años de antigüedad, pueden solicitar veintidós mil cien pesos mexicanos.
  • Más de diez años hasta quince años de antigüedad, pueden solicitar veintitrés mil trescientos cincuenta pesos mexicanos.
  • Más de quince años a veinte años de antigüedad, pueden solicitar hasta veintiocho mil seiscientos pesos mexicanos.
  • Más de veinte años de antigüedad, pueden solicitar hasta treinta y un mil doscientos pesos mexicanos.
  • Estos préstamos ordinarios poseen una tasa de amortización diaria desde dos hasta seis pesos mexicanos y las cuotas para amortizar el crédito pueden ser desde nueve meses hasta los dos años.

Préstamos de turismo social

Los préstamos de turismo social también tienen una tasa de interés del nueve por ciento, el monto va estar determinado por el tiempo de antigüedad del trabajador, por ejemplo:

  • De seis meses a cinco años de antigüedad, pueden solicitar diecisiete mil quinientos cincuenta pesos mexicanos.
  • Más de cinco años a diez años de antigüedad, pueden solicitar veintidós mil pesos mexicanos.
  • Más de diez años hasta quince años de antigüedad, pueden solicitar veintitrés mil trescientos cincuenta pesos mexicanos.
  • Más de quince años a veinte años de antigüedad, pueden solicitar hasta veintiocho mil seiscientos pesos mexicanos.
  • Más de veinte años de antigüedad, pueden solicitar hasta treinta y un mil doscientos pesos mexicanos.
  • Los préstamos de turismo social poseen una tasa de amortización diaria desde dos hasta seis pesos mexicanos y las cuotas mensuales para amortizar el crédito pueden ser desde nueve meses hasta los dos años.

Pensionados

Los créditos de pensionados tienen una tasa de interés del nueve por ciento, comprende un monto fijo de treinta y un mil cien pesos mexicanos y puede ser amortizado en cuotas de doce meses.

Préstamos especiales

Mantiene la modalidad de determinar el monto del préstamo por los años de antigüedad pero su tasa de interés aumenta al doce por ciento, por ejemplo:

  • De seis meses a cinco años de antigüedad, pueden solicitar desde cuatro sueldos básicos (equivalente a ciento dos mil setecientos cuatro pesos mexicanos).
  • Más de cinco años a diez años de antigüedad, pueden solicitar desde cinco meses sueldos básicos (equivalente a ciento veinte y ocho mil cuatrocientos veinticinco pesos mexicanos).
  • Más de diez años de antigüedad, pueden solicitar desde seis meses sueldos básicos (equivalente a ciento cincuenta y cuatro mil ciento diez pesos mexicanos).
  • Los préstamos especiales poseen unas cuotas mensuales para amortizar el crédito que van desde dieciséis meses hasta dos años.

Préstamos para vehículos

Mediante el Sinavid se pueden gestionar préstamos para la adquisición de vehículos de transporte (pueden ser motos o autos) con una tasa de interés del catorce por ciento y el monto del crédito va a estar determinado por los años de antigüedad, por ejemplo:

  • De seis meses a cinco años de antigüedad, pueden solicitar hasta seis meses sueldos básicos (equivalente a ciento cincuenta y cuatro mil ciento diez pesos mexicanos).
  • Más de cinco años a diez años de antigüedad, pueden solicitar hasta siete meses sueldos básicos (equivalente a ciento setenta y nueve mil setecientos noventa y cinco pesos mexicanos).
  • Más de diez años de antigüedad, pueden solicitar hasta ochos meses sueldos básicos (equivalente a doscientos cinco mil cuatrocientos ochenta pesos mexicanos).
  • Los préstamos para adquisición de vehículos posee unas cuotas mensuales para amortizar el crédito que van desde los treinta y seis meses hasta los veinticuatro.

Otros préstamos

Existen créditos conmemorativos o para damnificados, con las siguientes características:

Conmemorativos

Su tasa de interés es del catorce por ciento, debes tener más de diez años de antigüedad y puedes solicitar hasta ochos meses sueldos básicos (equivalente a doscientos cinco mil cuatrocientos ochenta pesos mexicanos). Este préstamo puede ser pagado en veinticuatro cuotas mensuales.

Damnificados

Su tasa de interés es del nueve por ciento, para este préstamo no se solicita años de antigüedad, solo debes justificar una situación irregular que ocasiona la condición de damnificado puedes solicitar hasta treinta mil pesos mexicanos y las cuotas van a quedar establecidas según la capacidad de endeudamiento entre treinta y seis meses hasta los sesenta.

Sistema de Salud

La plataforma Sinavid presenta a su vez una diversidad de servicios de salud que pueden ser consultadas mediante esta herramienta en línea. Estos servicios de salud pueden beneficiar a pareja estable de hecho, cónyuge o hijos presentados al momento de la afiliación al ISSSTE, pudiendo beneficiar a terceros de estos servicios ofertados.

La cita puede ser generada con mucha facilidad, debes completar la información solicitada y tomar la cita en la fecha de tu conveniencia. A su vez desde la plataforma en línea puedes realizar consultas a tus citas y también puedes cancelarlas en el momento que usted decida sin necesidad de contactar a un responsable. Los servicios de salud del Sinavid ofrecen atención para problemas de:

  • Adicción.
  • Pediatría.
  • Reclamos médicos.
  • Atención médica primaria.
  • Contratación de Seguro Médico.
  • Atención en Muertes para afiliados.
  • Protección de la salud.
  • Donación de Órganos.
  • Atención de emergencias.

PENSIONISSSTE – Sinavid

Este organismo es el encargado de administrar y gestionar las cuentas de retiro de los trabajadores mexicanos que forman parte de las instituciones gubernamentales del gobierno central. Están regulada por la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y a su vez las regulaciones de los sistemas de ahorro para el retiro.

En la plataforma del Sinavid podrá visualizar el tipo de pensión que posee un pensionado así como sus años de cotización, pudiendo realizar trámites como:

  • Jubilación.
  • Seguro de invalidez y vida.
  • Retiro por edad.
  • Seguro por vejez.
  • Seguro de Cesantía para la Tercera Edad.
  • Certificados de defunción del trabajador o pensionado.

Según la legislación del ISSSTE vigente se puede presentar dos tipos de modalidades de jubilación, estas son:

Régimen transitorio

Se calcula según la cantidad de años trabajados y el promedio del sueldo básico del último año de labores, es otorgado de forma directa por el ISSSTE.

Régimen ordinario

La pensión se calcula según los aportes voluntarios realizado por el trabajador, recibiendo el pago de una aseguradora (Afore).

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