Revisar estado de cuenta Aguas Andinas

Si bien todos los estados de cuenta son importantes, el de los servicios básicos como (luz, agua o gas) son imprescindibles, en este caso si te encuentras en la República de Chile te mostraremos como solicitar el estado de cuenta Aguas Andinas, para que siempre estés al tanto de los pagos que debes realizar mensualmente y evitar la interrupción del servicio.

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Cuenta Aguas Andinas

Si eres cliente de esta compañía debes solicitar tu estado de cuenta Aguas Andinas, pera esto debes realizar un proceso sencillo para realizar tu consulta según las siguientes modalidades:

  • Plataforma en línea
  • Presencial en oficina.
  • Consulta Aplicación Móvil.
  • Centro de atención telefónica
  • Correo Electrónico.

Estado de cuenta Aguas Andinas

El estado de cuenta Aguas Andinas consiste en el documento que contiene la información sobre todos los movimientos que se llevan a cabo en el contrato del usuario por servicio de agua potable, esta información puede ser el monto de pago de la boleta o los detalles del servicio contratado. También se puede mostrar otros datos de gran importancia como:

  • Nombre y apellido del usuario.
  • Documento de identidad del usuario.
  • Número de identificación del usuario.
  • Número de contrato del usuario.
  • Dirección de habitación.
  • Monto a pagar.
  • Fecha de corte.
  • Fecha en que se emite el estado de cuenta.
  • Récord histórico de consumo.
  • Pagos efectuados.
  • Posibilidad de guardar en archivo tu reporte de cuenta.
  • Registrar los mensajes de recordatorio para pagos.
  • Revisión de medidores de agua
  • Consultas digitales para reclamos y quejas
  • Afiliación al envío del Estado de Cuenta Aguas Andinas por dirección de correo electrónico.

A continuación en cuentas Aguas Andinas te mostraremos como realizar la consulta de tu estado de contrato según las distintas modalidades existentes:

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Plataforma en línea

Para solicitar tú estado de cuenta Aguas Andinas debes realizar los siguientes pasos:

  • Accede a la página oficial de Aguas Andinas, desde un computador o dispositivo móvil con conexión a internet.
  • Debes tener a tu disposición tu número suscripción o de cliente (este es entregado al momento de realizar el contrato.
  • A la izquierda de la pantalla, ingresa tu Rol Único Tributario y coloca tu contraseña de acceso.
  • Haz clic en ingresar.
  • La plataforma emite la información sobre la cuenta Aguas Andinas, esta información se compone de los siguientes datos:
    • Facturas vencidas y vigentes.
    • Referencia del período al que corresponde.
    • Fecha de vencimiento.
    • Importe de cada comprobante.
  • Si tienes la intención de pagar o imprimir cada uno de los comprobantes, selecciona y haz clic en actualizar.
  • Al hacer clic en el botón izquierdo (al final de cada comprobante) puedes consultar el estado de tus deudas en aguas andinas.
  • Puedes imprimir un libre de deuda, para que en caso que desees regularizar la situación puedas realizar este trámite desde la plataforma en línea.
  • Para realizar esta consulta debes poseer un perfil de usuario en la plataforma en línea.

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Registro plataforma en línea

Si deseas crear un perfil de usuario en la plataforma en línea y solicitar el estado de cuenta Aguas Andinas, para esto debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa al sitio web de Aguas Andinas.
  • En el menú de la izquierda de la pantalla selecciona la opción regístrate.
  • Luego ingresa el número de Rol Único Tributario.
  • Haz clic en persona natural o en instituciones/empresas, según el tipo de figura jurídica.
  • Posteriormente indica tus datos personales básicos como:
    • Nombre y Apellido.
    • Dirección de domicilio.
    • Números telefónicos de contacto.
    • Correo electrónico.
    • Crea contraseña de acceso.
    • Por ultimo asocia una cuenta a tu perfil, para esto debes indicar el número de contrato.
    • Acepta las condiciones y valida el Captcha.
  • El sistema procesa la información consignada, así que debes esperar hasta que envía la confirmación de tu trámite.

Presencial

Para conocer tu estado de cuenta Aguas Andinas de forma presencial, debes dirigirte a cualquiera de las oficinas comerciales que se encuentran en la ciudad de Santiago de Chile. Al llegar solicita ayuda al personal de la oficina y así podrás realizar la consulta de tu cuenta, realizar reclamos de ser necesario, contratar servicios y algún otro tramite, eso sí ten en cuenta que por la situación actual de pandemia la atención puede estar restringida, sin embargo es otra de las opciones para solicitarlo.

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Aplicación móvil

Otra de las modalidades para consultar el estado de cuenta Aguas Andinas y proceder a pagar el servicio, es por medio de las aplicaciones móviles, para esto debes descargar desde la tienda oficial de aplicaciones PlayStore (Android) y AppStore (IOS) e instalar. Posteriormente con las credenciales de acceso ingresa a tu perfil de usuario (RUT y contraseña) de la plataforma en línea, puedes acceder al servicio. Además podrás solicitar el reporte de tu cuenta por servicio eléctrico, datos de oficinas comerciales, horarios de atención para el público y reportes de fallas.

Centro de atención telefónica

Otra de las modalidades del estado de cuenta Aguas Andinas, es comunicándote con el centro de atención telefónica de esta empresa mediante una llamada al 227312400 y desde celulares al *80006004012020. El operador te informará sobre el proceso a seguir para obtener la información de tu cuenta.

Correo Electrónico

Mensualmente es enviado al correo electrónico la información del estado de cuenta Aguas Andinas y de esta manera puedes recibir la información de tu contrato a tiempo, otras modalidades para obtener esta información es escribiendo a las cuentas de Facebook y twitter.

Factura Digital

Al realizar tus pagos de tu cuenta Aguas Andinas, recibirás mensualmente tu factura digital o tu comprobante de pago. Para esto la empresa suele mandar de forma física a la dirección de domicilio que se encuentra registrada en los datos básicos del usuario al momento de firmar el contrato de suscripción. También puede ser enviado de forma electrónica mediante el correo o por medio de la plataforma en línea, ingresando y descargar el archivo PDF.

Para solicitar este servicio debes acceder a la página web de Aguas Andinas y hacer clic en la opción descarga tu boleta, luego debes seleccionar la opción de búsqueda por número de cuenta o por dirección de habitación.

Si utilizas la primera opción de búsqueda debes indicar el número de cliente sin código verificador y luego hacer clic en buscar. En cambio si te decides por la segunda opción, debes indicar la comuna, calle, Número y departamento, luego debes hacer clic en la opción buscar.

Con la Factura de Aguas Andinas puedes visualizar el récord histórico de consumo de agua para de esta forma puedas diseñar un plan de ahorro con tu dinero, fundamentado en uso óptimo del líquido vital. Además, podrás visualizar la información sobre las deudas atrasadas para igualmente poder proyectar todos los pagos de este servicio.

Boleta digital

El sistema de esta empresa emite además el documento conocido como Aguas Andinas boleta digital, con este servicios puedes llevar a cabo tus trámites tu saldo con esta compañía relacionado con el servicio de agua de tu domicilio o sitio de trabajo en la ciudad de Santiago en los municipios respectivos.

Para disfrutar de este servicio debes ingresar a la página web de Aguas Andinas y solicitar este servicio, mediante los siguientes pasos:

  • Accede a la página web de la compañía mediante un computador o dispositivo móvil con acceso a internet.
  • Haz clic en la opción Mi boleta por Email (se puede encontrar en el menú de opciones en la parte derecha de la pantalla.
  • Al abrirse el formulario debes indicar el número de cliente, datos de dirección (calle, departamento, número y comuna).
  • Debes indicar Rol Único Tributaria.
  • Nombres y Apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de celular.
  • Posteriormente activa el visto bueno para aceptar los términos y condicones.
  • Valida el Captcha.
  • Haz clic en enviar.

Luego será enviado a tu correo electrónico un código de confirmación el cual deberás ingresar en el navegador web y de esta forma se activa el servicio y será enviada la boleta digital para pagar el servicio de agua en todos los puntos afiliados con solo indicar tu número de cuenta.

Pagos Aguas Andinas

Para realizar el pago de tú boleta digital en tu cuenta Aguas Andinas, cuentas con distintas modalidades las cuales te explicaremos a continuación:

Aguas Andinas pago online

Para realizar el pago de la cuenta Aguas Andinas, puedes realizarlo mediante los siguientes pasos:

  • Ingresa al sitio web de Aguas Andinas utilizando un computador o dispositivo inteligente con acceso a internet.
  • Al ingresar a la plataforma haz clic en la opción pago de boletas.
  • Selecciona la modalidad de pago que vas a utilizar, esta puede ser cuentas bancarias afiliadas o tarjeta de crédito o débito.
  • La plataforma en línea emite un recibo de pago de forma digital el cual puedes consultar o guardar en tu dispositivo móvil o computador personal, utilizando el correo electrónico, Whatsapp o mensajes de texto.

Banca en Línea

Otra modalidad para realizar el pago de tu cuenta Aguas Andinas, es utilizando las plataformas en línea de la institución bancaria de tu preferencia. Al ingresar al sistema en línea de tu institución bancaria ubica la opción servicios, luego selecciona pagar servicio agua potable y selecciona la opción de Aguas Andinas, luego ingresa el número de cliente, la plataforma emite el monto de factura vencida o el monto de la deuda total (en caso de ser varias facturas), selecciona la cuenta desde la cual vas a realizar el pago, confirma la transacción y haz clic en aceptar, el sistema debe enviarte un mensaje de confirmación de tu pago.

Pago por aplicación

Para realizar el pago por medio de la aplicación móvil de la cuenta Aguas Andinas debes descargar esta herramienta como lo indicamos anteriormente, acceder con tus credenciales de usuario, ubicar la opción pagar factura, seleccionar la factura vencida y proceder a realizar el pago en línea utilizando tu tarjeta de crédito, de débito o la cuenta bancaria asociada a tu perfil de usuario.

En Oficinas

Si eres de los que te gusta realizar tus pagos de servicios de forma presencial, puedes acudir a cualquiera de las oficinas que se encuentran en la ciudad de Santiago para realizar este trámite, para esto solo debes presentar tu boleta o número de cliente y así de fácil puedes realizar tu pago, eso si recuerda que por la situación de pandemia global la atención puede estar condicionada por lo tanto la recomendación es utilizar los canales en línea.

Otras modalidades de pago

Mediante los portales de pago y sus servicios afiliaos, se pueden realizar los pagos de la cuenta Aguas Andinas. Estos pagos pueden realizarse en línea como de forma presencial, en las sucursales de estos portales. Estos portales son:

Sencillito

Es una forma de pago utilizada por gran parte de la población chilena para pagar facturas de servicios públicos, telefonía móvil o también para compras en línea. Al realizar este pago genera un voucher que el usuario de Aguas Andinas debe canjear en cualquiera de las sucursales de Sencillito que se distribuyen en el país para obtener la factura de pago.

Webpay

Por medio de este servicio Transbank, se pueden recibir y realizar pagos a clientes y proveedores de servicios mediante Tarjetas de Crédito, RedCompra, métodos prepagos y transferencias electrónicas de todos los bancos existentes en territorio chileno. Es ideal para realizar tus pagos de cuenta Aguas Andinas.

Serviestado

Es una filial adscrita a Banco Estado para ejecutar pagos a servicios básicos, tarjetas de crédito, compras en líneas y envíos de remesa de dinero.

Unired

Consiste en un portal de pagos por medio del cual el cliente puede realizar los pagos de diversos servicios, destacando entre ellos los servicios básicos de electricidad, agua y aseo urbano.

Caja Vecina

Es una modalidad que busca darles la oportunidad a las personas, clientes y no clientes, que se encuentran alejadas de sectores céntricos, para que pueden realizar el pago de servicios públicos, con la facilidad de encontrarse en almacenes y locales comerciales de cada zona popular.

Súper Caja en tu barrio

Con este servicio del Banco Santander se pone a disposición más de 1400 puntos de pago en negocios y locales comerciales de todo el país. Mediante este servicio y utilizando las tarjetas de Santander, Banefe o en efectivo puedes pagar tu cuenta Aguas Andinas, evitando el desplazamientos a las instituciones bancarias de los usuarios, aprovechando el horario comercial del establecimiento, este servicio no tiene ningún costo adicional y el pago realizado va directamente a la cuenta corriente establecida para realizar pagos y recaudos de la empresas Aguas Andinas.

Servipag

Es otro de los portales de pago existentes con el cual puedes pagar tu cuenta Aguas Andinas, para realizar este trámite puedes utilizar una amplia variedad de medios de pago,

Líder/Servifacil

Otro de los portales de pago existentes para realizar los pagos de servicios básicos en territorio chileno, para eso debes dirigirte al módulo de autoservicio de Servifácil, luego ingresa el Rol Único Tributario, ingresa tu número de cliente, procede a imprimir el cupón de pago y luego dirigete a las cajas de los supermercados con efectivo o con tus tarjetas de Líder Mastercard.

Unired

Es una red de módulos de autoservicios, que tiene como objetivo pagar las cuentas, entregando rápidez, cercanía y seguridad en tu proceso de trámite de pago de servicios para los afiliados. El proceso de pago es sencillo solo necesitas indicar tu número de cliente y proceder a pagar con las distintas opciones que ofrece Unired.

Imprimir Facturas Aguas Andinas

Si deseas imprimir tú factura de estado de cuentas en físico para tu control particular o por medio de tu empresa, solo debes ingresar desde tu computador con conexión a internet y seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a la página web de Aguas Andinas.
  • Accede a tu perfil de usuario con tu contraseña y usuario registrados.
  • Selecciona la opción de boleta electrónica y haz clic en Estado de cuenta Aguas Andinas.
  • Posteriormente descarga el archivo PDF en tu ordenador.
  • Abre el archivo, revísalo y luego haz clic en imprimir.
  • Configura los parámetros de impresión y haz clic en ok.

Aguas Andinas

Es una empresa de origen chileno para servicios sanitarios que ejerce funciones en gran parte de las comunas de la ciudad de Santiago de Chile, es una compañías sanitarias de mayor tamaño del continente, atendiendo a más de ocho millones de usuarios, está liderado por el grupo español Agbar, el cual a su vez tiene al mando Aguas Cordillera y Aguas Manquehue.

Esta empresa tiene tu origen hace más de cien años, cuando en 1861 se funda la empresa de agua potable de Santiago, en 1946 la planta Vizcachas comienza a producir agua potable para la ciudad y en 1967 empieza a funcionar el Embalse El Yeso.

En 1977, cambia su denominación, creada como una empresa independiente que funcionaba bajo la supervisión del Servicio Nacional de Obras Sanitarias, para 1999 se produce su privatización y  para el año 2001 procede a cambiar su nombre a Aguas Andinas.

En el presente siglo su misión se basa en mantener la sustentabilidad del recurso y la protección del ambiente, erigiéndose como la mejor empresa sanitaria auto gestionado.

Si consideras de utilidad esta información sobre cuenta Aguas Andinas te invitamos a compartirla. Así mismo te recomendamos las siguientes lecturas que pueden ser de tu interés:

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