En la actualidad, los servicios de telecomunicaciones son muy importantes porque forman parte de nuestra vida diaria, ya que con ellos nos comunicarnos, divertirnos y trabajamos; es por esta razón, que no puedes permitirte el lujo de dejar de pagarlos o perderlos, y la mejor manera de hacerlo es vigilando tu estado de cuenta Telcel por Internet.
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Telcel internet
Esta empresa con sede en México, se especializa únicamente en brindar excelentes servicios de comunicaciones, por lo que necesitas saber cómo usarlos a través de su sitio web, cómo verificar tu saldo Telcel y cómo realizar un pago a través de una plataforma en línea. Telcel Internet te ofrece muchos servicios a través de la web, lo que lo hace único entre muchas líneas de comunicación.
Telcel es una de las redes con mejor cobertura y conexión más rápida en todo México, ahora cuenta con una nueva red 4.5 G. Por otro lado, esta empresa te ofrece diferentes planes tarifarios para que disfrutes de tu conexión en el cyber espacio. Internet ha llegado a nuestras vidas para facilitarnos mucho, dondequiera que estés, usarlo para estar en contacto con familiares, amigos o compañeros de trabajo y estar en contacto con el mundo.
Aunado a ello, en Mi Telcel puedes realizar diversas acciones desde la comodidad de tu hogar u oficina, como consultar tu saldo, verificar la última factura emitida, y suspender tu línea en caso que esta haya sido rodaba; asimismo, puedes realizar otros trámites como los que te mencionamos a continuación
- Abonar saldo a tus líneas telefónicas
- Pagar la factura con una tarjeta de crédito
- Activar servicios adicionales, como paquetes de datos de navegación o mensajes SMS
Sin lugar a dudas, esta es una excelente ventaja que te ofrece Telcel Internet, al poder realizar tus operaciones online; es por ello que es la empresa líder en telecomunicaciones en todo el territorio mexicano
¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta de Telcel en internet?
El estado de cuenta de Telcel está disponible en el sitio web de la institución, en la sección MiTelcel o en la aplicación Telcel, si no tienes un usuario registrado, puedes hacerlo de manera muy simple, los pasos se pueden encontrar en este post más adelante. Puede descargar la aplicación a través de Google Play Store o iOS y luego registrarse o iniciar sesión para el usuario registrado.
- En primer lugar debes seleccionar la pestaña saldo, y seguidamente la opción detalle de saldo
- De manera inmediata podrás visualizar tu estado de cuenta, tu saldo disponible y los movimientos que hayas realizado
- Es importante que sepas que toda la información de tu estado de cuenta solo estará disponible los 10 primeros días de cada mes, y la misma será habilitada solo por 30 días
¿Cómo bajarlo?
Muchas veces todos hemos disfrutado de tener una copia de seguridad de nuestros estados de cuenta, y es muy importante contar con ella en caso de que alguna vez haya cobrado en exceso los cargos de su tarjeta de crédito, como un cargo por servicio en Telcel.
Para poder realizar esta solicitud, debes estar registrado en MiTelcel, ya que allí podrás realizar diversos trámites relacionados con este servicio. Existe la opción de descargar a través de Telcel en línea o mediante la aplicación, en cualquiera de las dos opciones, debes ingresar un usuario con un número de teléfono móvil y una contraseña; y para continuar con la descarga, debes hacer lo siguiente
- En primer lugar, debes ingresar en la opción mis facturas y pagos
- Luego que te encuentres allí, verás una ventana emergente en donde podrás visualizar el botón descargar, sobre el cual debes hacer clic
- Ahora debes seleccionar el que deseas descargar, y elegir el formato PDF, porque de esta manera, podrás abrir el documento en cualquier dispositivo
- Asimismo, hay otra opción en la misma plataforma web donde podrás seleccionar que quieres recibir todos los meses a través de tu correo electrónico tus estados de cuenta, de esta manera lo tienes a la mano, y puedes descargarlo cuando lo necesites
Conoce el estado de cuenta Telcel
Ahora que ya sabes cómo consultar tu estado de cuenta, descargarlo y guardarlo, es momento que aprendas cómo interpretar la información contenida en este documento, y de esta manera estés familiarizado con el mismo
- Datos personales Esquema de cobro, tu nombre y dirección, número de teléfono celular o fijo, y período de consulta
- Servicios incluidos en tu contrato Este apartado te indica los números de la empresa que puedes llamar o enviar mensajes gratis
- Resumen de tu saldo disponible Este refleja el monto disponible de cada uno de los servicios que hayas contratado hasta la fecha de corte. En este rubro puedes verificar cuánto dinero tienes disponible para realizar llamadas, enviar mensajes, o navegar en Telcel Internet
- Resumen de los paquetes y los planes que has obtenido como pueden ser mensajes, llamadas o navegación
- Detalles de los servicios que has consumido Indica detalladamente las llamadas que has realizado, tus datos de navegación y mensajes SMS, a lo largo del mes
- Promociones del recargo de tu saldo Como su nombre lo indica, aquí puedes verificar detalladamente las ocasiones en las que has hecho una recarga o comprado algún paquete
- Esquema de cobro del servicio Corresponde a la modalidad de pago de tu Telecel Internet
Con esta información puedes entender mucho mejor tu estado de cuenta, y determinar si lo que estás pagando corresponde realmente a lo que has consumido en el mes. Aquí radica la importancia de saber manejar el estado de cuenta de Telcel Internet
¿Cómo solicitar la factura electrónica del estado de cuenta Telcel Internet?
Puedes olvidarte de una gran cantidad de papel acumulado en casa, ya que todos los meses se pueden enviar extractos, facturas o datos de tráfico a tu correo electrónico. No solo tendrás más espacio y comodidad en tu hogar sin que todos estos documentos se acumulen en un rincón, sino que también contribuirás con el medio ambiente.
- En primer lugar es necesario que entres al portal oficial de la empresa
- Una vez que te encuentres allí, debes ubicar la opción mi cuenta, y seguidamente hacer clic sobre el botón facturas
- De inmediato aparecerá una ventana emergente, con una serie de opciones referentes a tus facturas; en este caso, debes hacer clic sobre la opción factura electrónica
- Luego de seleccionarla, aparecerá una pantalla con un formulario en el que debes ingresar tu número de teléfono y el correo electrónico de destino
- De inmediato recibirás un correo electrónico de confirmación, por lo que debes entrar al mismo y hacer clic para poder finalizar con el proceso de la factura electrónica
- Así de esta sencilla manera, comenzarás a recibir tu factura religiosamente, a partir de la siguiente fecha de corte de tu cuenta
En caso que desees recibir tu factura impresa de tu estado de cuenta, es necesario que ingreses nuevamente al portal, y en la sección Mi Telcel seleccionar la opción recibir factura impresa en mi domicilio.
Asimismo, también la plataforma te brinda la oportunidad de revisar otras facturas anteriores, con tan solo hacer clic en la pestaña de descarga de facturas
Pago en Línea
Si deseas pagar tu estado de cuenta, Telcel Internet pone a tu disposición la opción de cancelar en línea siguiendo al pie de la letra los siguientes pasos
- En primer lugar debes ingresar al portal oficial de la empresa, y seguidamente en Mi Telcel
- Una vez que te encuentres allí, debes escribir tu número, el cual debe contar con diez dígitos, y también tu contraseña
- Cuando hayas realizado el paso anterior, debes hacer clic en la opción pagas y recargas, y seguidamente seleccionar pagar factura
- Ahora ingresa el concepto que desees cancelar con el monto
- Es necesario que selecciones la forma de pago que deseas utilizar, como tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express, o si lo prefieres tarjeta de débito
- Para finalizar, lo que resta es confirmar tu pago, y listo
- De manera inmediata aparecerá en pantalla un comprobante de tu pago, en donde podrás constatar que ha sido exitoso
Establecimientos para pago de factura Telcel
Si no cuentas o no deseas realizar tu factura con tarjeta de crédito o débito, también puedes cancelar tu factura Telcel en efectivo en los lugares que estén autorizados por la empresa tales como
- Sanborns
- City Market Multired
- La Comer
- BBVA Bancomer
- Pagos Recurrentes a Telcel
- Farmacias Benavides
Asimismo, existe una gran variedad de entidades bancarias en las que puedes realizar tus pagos recurrentes, como los que te mencionamos seguidamente
- Banorte
- Banamex
- Banregio
- Banco Santander
- HSBC
- Ixe Banco
- Afirme
- Invex
Pago Telcel por teléfono
Puedes pagar tu servicio telefónico de Telcel de una forma muy rápida y sencilla. Solo debes llamar por medio de tu celular al número *111 y allí solicitar el cargo del monto que vas a cancelar a alguna de tus tarjetas de crédito.
Pago Automático Telcel
Con tu tarjeta de crédito, puedes realizar este pago automático, que se cargará inmediatamente todos los meses a la tarjeta de crédito que elijas, solo debes tener un límite de crédito suficiente para cubrir estos costos. Para que esto sea posible, comunícate con el centro de atención al cliente y proporciona los datos de tu tarjeta de crédito para que Telcel pueda solicitar una autorización del banco.
Planes de Internet
Pensando en tu comodidad, Telcel Internet ha creado diversos planes para que puedas navegar desde tu hogar sin tener algún límite, entre ellos te podemos mencionar
- Internet ilimitado, con 100 GB de uso para navegar y hasta 10 Mbps para la mejor velocidad de navegación. También puedes suscribirte a Claro Video sin costo adicional a su plan
- Internet Básico, que cuenta con un estipulado de 50 GB y posee un límite de 5 Mbps de velocidad, el cual tiene un costo de 250
- Casa Internet 1 la política de su uso establece un 75 de GB y hasta 5 Mbps en navegación
- Casa Internet2 un plan de navegación ilimitada, con 150 GB para su uso
- Internet 4 que otorga 200 GB
Roaming de datos
Para activar el roaming de datos en el extranjero, debes ir a la configuración de tu teléfono móvil y buscar la opción roaming de datos y verificar si está habilitada, así como deshabilitar Wifi. En ocasiones cuando vayas a viajar, en caso de que sea para un país extranjero, deberás desactivar la opción actualización automática en el apartado aplicaciones, ya que de esta forma podrás evitar que estas actualizaciones provoquen recargos en el consumo de tu saldo.
A continuación, te explicamos paso a paso como puedes desactivarlo desde un teléfono android
- En primer lugar debes entrar en la aplicación de Google Play Store en tu celular
- Una vez allí, podrás visualizar en la esquina superior izquierda tres líneas o barritas que debes seleccionar
- Ubícate en la configuración del mismo, y seguidamente selecciona la opción actualizar aplicaciones automáticamente
- Debes seleccionar no actualizar, y listo
- Si tienes un teléfono móvil inteligente con sistema iOS
- En primer lugar debes entrar en la aplicación de Google Play Store en tu celular
- Una vez allí, podrás visualizar en la esquina superior izquierda tres líneas o barritas que debes seleccionar
- Ubícate en la configuración del mismo, y seguidamente entra en iTunes Store o en la App Store
- Debes seleccionar desactivar actualizaciones de Apps, así como las descargas automáticas
- Cuando estés de vuelta en tu país, debes activar nuevamente las actualizaciones de las Apps de la misma manera en que las desactivaste
Servicios en línea
Son muchos los servicios en línea los que pone a tu disposición la empresa Telcel Internet, con los que puedes realizar consultas y aclarar cualquier duda que tengas presente con toda la información que te brinda en su plataforma. Entre los principales podemos mencionar
- Saldos
- Recargas
- Pagos
- Pagos de facturas
- Viajas al extranjero
- Consulta tu saldo
- Tips para viajes
- Activar internet
- Contrata tu paquete
- Promociones de amigo, planes de renta y circulo azul
- Experiencias
- Internet de las cosas, familia, auto, casa y bienestar
- Tienda en línea
- Red de cobertura
Saldo Telcel Internet
Para consultar tu saldo Telcel Internet, debes elegir la opción saldo amigo, y seguidamente amigo entretenimiento, y luego seguir los pasos que te damos a continuación
- En primer lugar, debes ingresar en el portal oficial de la empresa, ya sea desde tu ordenador, o teléfono móvil inteligente
- Una vez que te encuentres allí, en la parte superior izquierda de la pantalla podrás visualizar la pestaña de menú, en donde debes buscar y seleccionar saldos
- Debes seleccionar la opción saldo amigo
- A continuación deberás introducir los datos que te solicitan como lo son tu número Telcel y la confirmación de dicho número
En la actualidad, las consultas que puedes realizar son
- Sorpresa Telcel
- MMS
- SMS
- Saldo amigo
- Regalo
- Internet
- Entretenimiento
La solicitud de saldo se puede realizar a través del menú del servicio Telcel llamando al * 133 #, a través del sitio web oficial de Telcel, al descargar la aplicación MyTelcel o también a través del menú del servicio de voz con el número * 321; puedes enviar un mensaje de texto con la palabra saldo, y enviarlo al 333 por lo tanto, recibirá una consulta de saldo sin cargo.
¿Puedo pagar Telcel en OXXO?
Si puede pagar el servicio Telcel en OXXO como se indica arriba, puede realizar esos pagos a través de un comerciante o institución bancaria autorizada por la misma empresa, el pago se reflejará dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la cancelación del pago.
Tienda Telcel
En la tienda online de Telcel puedes encontrar grandes productos y dispositivos tecnológicos con buenos precios y marcas como Huawei, LG, Apple, Samsung, HISENSE, Alcatel, Motorola y Doppio. Además, cada producto que desea comprar viene con una garantía de 12 meses, y puedes optar por que envíen tu compra a tu hogar o lugar de trabajo.
La tienda Telcel te ofrece la conveniencia de comprar cualquier cantidad de productos sin intereses en un plazo de 6 a 12 meses usando tarjetas Santander, ScotiaBank, American Express, Inbursa, HSBC, Invex, Citibanamex y BanBajìo. Puedes pagar tu compra con tarjeta de débito o crédito, o en efectivo acudiendo a cualquier tienda autorizada de tu elección.
Beneficios
Como has visto hasta aquí, son muchos los beneficios que la empresa Telcel Internet les ofrece a todos sus usuarios con el servicio, pero además te podemos mencionar los siguientes
- Una mayor cobertura de red 4.5 G
- Sin límite de minutos
- Promociones que te ofrece mensualmente
- Mensajes de texto ilimitados
- Una red wifi la cual podrás utilizarla en tu vehículo
- Planes accesibles
- Obtención de asistencia y atención al cliente en todo momento
- Mantener una buena comunicación en el momento que desees con familiares, amigos y/o compañeros de trabajo
Si tú todavía no cuentas con el servicio de Telcel Internet, nuestra recomendación es que salgas ahora mismo y pongas en práctica todo lo que aprendiste con nosotros a través de este post.
Si quieres estar constantemente comunicado con tus familiares y amigos, y disfrutar de todos los beneficios que te brinda la red, no dejes de afiliarte al servicio de Telcel Internet hoy mismo.
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