Revisar y pagar el estado de cuenta de Telmex

No te quedes sin el servicio de telecomunicaciones de tu empresa, en estos tiempos en donde tienes que pasar más tiempo en casa, aprende con nosotros cómo pagar Telmex fácilmente, para que no tengas problemas de morosidad y recarga.

pagar Telmex

Una de las empresas más prestigiosas de México en telecomunicaciones, brinda buen servicio en telefonía fija e Internet, entre otras funciones, y está actualizada en sistemas que hacen consultas sobre el movimiento de facturas y lo que se necesita pagar en Telmex lo puedes aprender a través de este post, por eso te recomendamos seguir aquí, para que puedas continuar disfrutando de los beneficios que ella te aporta.

Pagar Telmex

En esta era, cuando todo se hace con la ayuda de la tecnología, es importante contar con buenos servicios de telecomunicaciones, para poder estar en contacto con el mundo de forma rápida y sencilla.

Son muchas las empresas de este ámbito que se han dedicado a ofrecer un buen servicio a sus usuarios, por eso, cuando un cliente se incorpora a este proceso, es muy importante saber cuál es el procedimiento de consulta de sus cuentas, para que no se deje de pagar Telmex, y disfrute de los muchos beneficios que esta compañía de telecomunicaciones pone a tu disposición

Esta empresa se dedica a brindar servicios de telefonía fija e Internet que muchas familias mexicanas utilizan en su vida diaria, ya que su principal objetivo es ayudar a sus clientes a comunicarse vía teléfono fijo e Internet, lo que ya se ha convertido en un hecho cotidiano en todos los hogares del país.

Pero debes tener en cuenta, que es de suma importancia no retrasarse en el pago de este servicio y verificar siempre la veracidad de los montos o pagos del préstamo; ¿No tienes idea de cómo se hace?  No te preocupes, porque nuestro interés que aprendas cómo hacerlos, y además, en este artículo, también te explicaremos que hay muchas otras cosas que te ayudarán a administrar mejor tu aplicación Telmex.

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¿Qué es el Estado de Cuenta Telmex?

Es muy posible que hayas entrado en este artículo sin saber muy bien qué es el estado de cuenta de Telmex o qué puedes encontrar en él, por tal motivo, aquí te daremos una pequeña explicación, para tratar de dilucidar todas tus dudas; no obstante, primero debes conocer qué es Telmex, la encargada de proporcionarte este beneficio.

Telmex es una empresa de telecomunicaciones con sede y operaciones en México, que desde su fundación en 1947,  se ha encargado de brindar servicios de telefonía fija e Internet en algunos hogares mexicanos.

Al igual que la mayoría de las empresas que prestan un servicio a la ciudadanía, ellos también disponen de un estado de cuenta para que sus clientes afiliados puedan consultar la información concerniente a sus cuentas; es decir, los movimientos que se producen durante el mes, y qué es lo que deben pagar en Telmex.

Este es un documento que te permite conocer de primera mano cuál ha sido tu consumo en el servicio de telefonía e Internet, y tener a mano esta información es súper importante, porque conoces a ciencia cierta cuánto debes pagar a Telmex.

Para que puedas comprender un poco mejor qué es y cuál es la utilidad de este documento, a continuación te mostramos detalladamente, qué información contiene específicamente

  • Tu información personal
  • El total a pagar y la fecha límite
  • Los cargos del mes
  • Un resumen de tu estado de cuenta, con un monto total de lo que se ha movido
  • Un estado de cuenta más detallado, con toda la información de tus transacciones
  • Planes y paquetes

De igual manera, todo esto también lo puedes verificar en el portal oficial de la empresa Telmex, sin que tengas que pagar ni un centavo por ello.

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¿Cómo revisar el estado de cuenta Telmex?

La verdad es que la empresa Telmex no proporciona un estado de cuenta como tal a sus clientes, pero emite un recibo que complementa la aplicación de Telmex; se trata de una factura que contiene la misma información que debe estar en la solicitud, como sus datos personales, tarifas o movimientos mensuales, saldo a pagar, fecha de vencimiento, entre otros aspectos que te acabamos de mencionar en el apartado anterior.

Además, tienes la oportunidad de revisar estos recibos a través de Internet, así como mediante un teléfono móvil inteligente, un ordenador, o tú Tablet, lo que te ayudará a tener siempre a mano esta información, en el momento o lugar donde la necesites.

Este es un procedimiento muy sencillo, que te va permitir conocer cuánto debes pagar a Telmex, solo tienes que seguir paso a paso las siguientes indicaciones

  • En primer lugar debes ingresar en el portal oficial de la empresa Telmex, a través de la dirección URL www.telmex.com
  • Una vez que te encuentres allí, debes seleccionar la opción mi Telmex, que ubicas en el menú
  • Seguidamente seleccionar la pestaña regístrate en mi Telmex, y una vez que hagas clic sobre ella, de inmediato aparecerá una ventana emergente con un formulario que debes llenar con los datos que te solicita el sistema
  • La mayoría de la información tiene que ver con tus datos personales, tales como
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono celular
  • Número de teléfono de un contacto
  • Dirección de correo electrónico que se encuentre activo
  • Tu número Telmex, el cual debe contar con  10 dígitos
  • Password o contraseña creada por ti
  • Luego de introducir todos los datos solicitados, debes marcar las casillas de activa recibo Telmex digital, y la de ofertas y promociones
  • Para finalizar sólo te resta hacer clic sobre el botón enviar
  • Después que hayas creado tu cuenta, debes ingresar nuevamente en el portal oficial de la empresa, pero esta vez es necesario que hagas clic sobre el botón iniciar sesión
  • Para que puedas acceder a la página, tienes que  ingresar tu número Telmex y tu contraseña
  • Una vez que te encuentres allí, busca la pestaña Recibo Telmex, y de inmediato aparecerá la información relacionada con tu estado de cuenta, y podrás verificar cuánto debes pagar a Telmex
  • De igual manera, cuentas con la opción de utilizar la App de Telmex en tú teléfono móvil inteligente, la cual la empresa pone a tu disposición y puedes descargar por medio de la tienda de aplicaciones que está disponible para sistema operativo Android y iOS,  en la que también puedes realizar la consulta de tu recibo y poder pagar Telmex

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¿Cómo Descargar el Recibo de Telmex?

Telmex ofrece un servicio de pago en línea, pero también tienes la opción de recibir este documento en forma física o archivarlo en una carpeta en tu ordenador, en la memoria de tu teléfono móvil o cualquier otro dispositivo de almacenamiento.

Para que puedas realizar este proceso, Telmex pone a tu disposición, no sólo su página web, sino también su App móvil, con las que puedes realizar este y otros trámites sin ningún tipo de problemas; ya que lo primordial para esta empresa de telecomunicaciones, es que sus clientes estén informados en todo momento, y sepan cuánto pagar a Telmex.

Para realizar la descarga en cuestión, sólo necesitas entrar en el portal oficial de la empresa, a través de tu navegador de confianza, ya sea en el ordenador, o en tú teléfono móvil inteligente

  • En primer lugar, debes tener en cuenta que el paso número uno es registrarte en mi Telmex, para poder ingresar
  • Una vez que cuentas con tu clave de seguridad, podrás acceder al sistema, siguiendo al pie de la letra estas indicaciones
  • Cuando te encuentres finalmente en tu cuenta de mi Telmex, debes seleccionar la opción recibo Telmex, y seguidamente haces clic en la pestaña descargar tu recibo
  • De manera inmediata el sistema te va mostrar una orden para seleccionar la descarga del recibo del mes que se desea consulta; para que lo puedas guardar, debes utilizar un formato PDF o XML
  • Una vez superado este paso, solo te resta hacer clic sobre el botón descargar, y ya que esto podrás visualizar tu recibo o estado de cuenta
  • Es de suma importancia que verifiques que el archivo se haya grabado en la carpeta de descargas del equipo, o de la que seleccionaste como destino

Una manera más expedita de guardar tu documento electrónico, es enviando el archivo a tu correo electrónico. De esta manera te ahorras la descarga que debes realizar a través de mi Telmex, pero debes tener en cuenta, que debes solicitar primero esta función a través de la página web de la empresa, o en cualquiera de las oficinas autorizadas.

Son muchas las opciones con las que cuentas para realizar la solicitud del recibo o tu estado de cuenta, para que puedas estar al tanto de cuánto debes pagar a Telmex.

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Imprimir el Recibo de Telmex

Desde hace mucho tiempo ya, y sobre todo, por amor al planeta, son muy pocos los servicios que continúan expendiendo los recibos de pago, sino que lo hacen de manera virtual, visualizándolos en línea; no obstante, siempre hay alguien que prefiere llevar un histórico de sus cuentas en físico, porque de esta manera le permite resolver cualquier problema que se pueda presentar. Es por esta razón, que en este artículo hemos querido mostrarte los pasos para imprimir el recibo, por si tú eres de esas personas, o por si algún ente u otro organismo lo exigen como requisito, lo puedas tener a la mano.

Este es un proceso realmente sencillo, y mucho más aún cuando ya conoces los procedimientos que te hemos explicado anteriormente, puesto que sólo debes seguir la continuidad de los mismos.

  • Lo primero que debes tener en cuenta, es que para pagar Telmex o realizar cualquier trámite, debes estar registrado en la base de datos de la empresa, y contar con una clave de seguridad
  • Es fundamental entrar en el portal o sitio web de la empresa, y abrir la cuenta mi Telmex
  • Cuando te encuentres finalmente en tu cuenta de mi Telmex, debes seleccionar la opción recibo Telmex, y seguidamente haces clic en la pestaña descargar tu recibo
  • De manera inmediata el sistema te va mostrar una orden para seleccionar la descarga del recibo del mes que se desea consulta; para que lo puedas guardar, debes utilizar un formato PDF o XML
  • Una vez superado este paso, solo te resta hacer clic sobre el botón descargar, y ya que esto podrás visualizar tu recibo o estado de cuenta
  • Es de suma importancia que verifiques que el archivo se haya grabado en la carpeta de descargas del equipo, o de la que seleccionaste como destino
  • Luego que hayas descargado toda la información, ahora inicia el proceso para imprimir el estado de cuenta
  • Es necesario que busques la carpeta en donde se guardó el archivo, por lo general, y como te explicamos antes, este se guarda por defecto en la carpeta de descargas de tu ordenador; sin embargo, hay quienes eligen una carpeta de destino, para poder ubicar el archivo de una manera más expedita
  • Una vez que hayas ubicado tu archivo, el siguiente paso es abrir el documento que guardaste en formato PDF
  • Es necesario que verifiques que toda la información que contiene el archivo esté en orden, y seguidamente en el menú debes seleccionar la opción imprimir
  • Debes realizar la configuración de tu impresión en cuanto a la calidad, tamaño, número de hojas, entre otros
  • Luego que tengas todo en orden solo tienes que hacer clic en imprimir, para que se ejecute el procedimiento, y en menos de unos cuantos segundos, ya cuentas con tu documento en físico

¿Cómo pagar?

Esta es una operación que se puede realizar en una computadora con Internet o utilizando una aplicación que se instala en los teléfonos celulares, es Telmex pago.

Sin embargo, existen otras formas de hacer que las suscripciones sean similares

  • Puedes visitar una de las múltiples agencias autorizadas de la empresa,  en cualquier negocio que tenga licencia para recibir pagos o también por teléfono.
  • Si el pago se realiza en línea, es necesario que el cliente se registre en “Mi Telmex”, como se mencionó anteriormente, es importante poner toda la información personal en esta cuenta para poder realizar cualquier transacción como pagar Telmex
  • Si el cliente ya está registrado, todo lo que necesita hacer es iniciar sesión usando un equipo con conexión a Internet y seguir los pasos que te damos a continuación
    • Ingresa la clave de seguridad para tu cuenta My Telmex
    • Busca la opción obtener Telmex,  y seguidamente selecciona pagar factura
    • De inmediato el sistema te pedirá que proporciones la información de tu tarjeta de crédito para iniciar el pago
    • Es fundamental que te asegures de que todos los detalles sean correctos, y luego de ello haz clic en el botón aceptar y el pago se realizará correctamente

Pago de cuotas de suscripción mensual por teléfono móvil

Cuando desees pagar por teléfono como se indica, debes descargar la aplicación y luego iniciar sesión en tu cuenta mi Telmex

Busca la opción pagar en la página principal, introduce toda la información de la tarjeta de crédito que te solicita el sistema, y así se realizará la transacción

Paga con una llamada telefónica

Es importante saber que también puedes pagar Telmex por teléfono, tan solo tienes que hacer lo siguiente y listo

  • Llama a Telmex al número 800123 2222
  • Haz clic en la opción número cuatro (4), que te da la información de tu saldo
  • Seguidamente debes hacer clic en el número tres (3) para acreditar tu cuenta
  • Inserta el PIN, y presione el número uno (1) e ingrese cuatro dígitos
  • Después de todo este proceso, se vuelve a presionar el número uno (1)
  • Para completar, debes proporcionar los detalles de tu tarjeta de crédito y de esta sencilla manera se completa el pago de la factura

Importante Todas las funciones de Telmex son necesarias a diario porque puedes tener comunicación y entretenimiento con ellas. Es por eso que nuestra recomendación es no tener demoras en el pago de Telmex, y estar siempre al tanto de todos los gastos en los que se incurre, luego se debe tomar en cuenta el recibo de pago de la factura.

¿Dónde Pagar Telmex?

La empresa Telmex pone a tu disposición diversos sitios en donde puedes realizar tus pagos de manera segura y confiadamente, ya que son agentes que cuentan con su autorización.

A continuación te dejamos un listado de los principales bancos y establecimientos en los que puedes pagar Telmex

  • American Express, Inbursa, Banco Afirme
  • Banco Azteca, Banco Famsa, HSBC
  • Santander, Citibanamex, BanBajío
  • Banco Invex, BBVA Bancomer, Scotiabank
  • CI Banco, Transfer, BanCoppel
  • Banjercito, Mifel, Banorte
  • BanRegio, Multiva y Bansefi

Estos son algunos de los bancos en los que puedes pagar en todo el territorio nacional, pero también están los establecimientos autorizados, que te mostramos a continuación

  • Aurrerá, Bodega Comercial Mexicana, Bodega Aurrerá
  • Caja Libertad, La Casa Ley, Caja Popular Mexicana
  • Chedraui, El Comercial Mexicana, Comercial City Fresko
  • Coppel, HEB, Famsa, Telcel
  • Mega Comercial Mexicana, Mixup, Mi Bodega
  • OXXO, Servicio de Pago Elektraexpress, Servicio de Pago Datalogic
  • El Servicio de Pago Pagatodo, Palacio de Hierro
  • Servicio de Pago XCD (ANTAD), SAM´s, Samborns Café
  • Sanborns, Sears, Soriana, 7- Eleven
  • S-Mart, Superama, Suburbia, Telecomm Telégrafos

¿Cómo cerrar la cuenta de Telmex?

Si por algún motivo necesitas cerrar la cuenta de Telmex, te sorprenderá conocer que darse de baja es un procedimiento sumamente sencillo, como todos los demás que te hemos explicado en este post; simplemente, tienes que llamar al servicio de atención al cliente por el número telefónico 01 800 123 2222.

La persona encargada de atenderte, te solicitará toda la información necesaria para verificar que realmente eres el titular de la cuenta; y así mismo, te va suministrar las instrucciones para devolver los equipos suministrados a la agencia más cercana a tu casa.

Es necesario que canceles toda la deuda que tengas pendiente, y el trabajador te va entregar un número de anulación que debes presentar al momento de entregar el equipo en la oficina.

Si has llegado hasta aquí, ya conoces los múltiples beneficios que te ofrece la empresa de telecomunicaciones mexicana Telmex, y sabes que realizar cualquier trámite es un proceso realmente sencillo.

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