Si usted es de las personas que le cuesta un poco comprender su recibo de cablecom, le conviene entrar en este post, porque aquí no sólo va aprender cómo interpretarlo, sino que también va conocer todo sobre esta empresa de telecomunicaciones mexicana.
Cablecom es una de las empresas de telecomunicaciones líderes en México. Recientemente, fue absorbida por Grupo Televisa, que le dio aún más oportunidades tecnológicas y económicas para ofrecer sus servicios en más ubicaciones y mejorar donde ya existían.
Esta empresa de telecomunicaciones mexicana se especializa en servicios de telefonía, Internet y televisión de corta y larga distancia. Al mismo tiempo, desarrolla estos servicios con complementos que mejoran la experiencia del cliente y ofrecen lo que llama Cablepaqs, que no es más que una combinación de servicios que pueden mejorar la oferta final y ahorrar dinero.
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Recibo de cablecom
A pesar del nivel de la empresa, esta no le permite contratar empleados en línea, aunque sí le permite pagar el recibo de cablecom por los servicios. Por ello, ofrece al usuario un listado de sucursales o módulos distribuidos en las ciudades donde está presente.
Esta lista muestra la dirección y el horario de atención al cliente, como forma de simplificar el proceso de contratación, sí ofrece la opción de descargar el contrato en formato pdf para cumplimentar cómodamente en casa. Al mismo tiempo, para despejar dudas o incluso para actuar por teléfono, pone a su disposición el servicio telefónico de atención al cliente 01800 030 3000.
Estado de Cuenta Cablecom: Registro, Ventajas y Más
El recibo de Cablecom es una forma de conocer todos los servicios prestados en virtud del contrato, así como el movimiento de su cuenta de teléfono fijo; por lo tanto, esta empresa de telecomunicaciones cuenta con una serie de herramientas y técnicas que se pueden ver a través de su documento en línea, en persona y a través del banco de su elección.
Asimismo tiene la opción de tener el documento en formato físico a través de las opciones de descargar e imprimir que están disponibles en la plataforma web; y por si esto fuera poco, usted cuenta con una serie de beneficios y ventajas en función del servicio que esté contratando.
¿Cómo Registrarse?
Tal y como le mencionamos al inicio de este post, esta es una empresa mexicana dedicada a ofrecer productos y servicios de telecomunicación a todos los ciudadanos de México; tiene en su haber las mejores herramientas que pone a su disposición, para que usted pueda consultar en detalle el recibo de cablecom, los detalles del consumo, pagos realizados, saldo disponible, y mucho más.
Solo necesita registrarse una vez para utilizar todos los servicios de Cablecom en línea, por lo que debe proporcionar todos los datos solicitados, y seguir los pasos que le indicamos a continuación
- En primer lugar es fundamental contar con una excelente conexión con Internet, por eso le sugerimos que utilice un navegador de su confianza, como por ejemplo, Opera, Google Chrome, o Mozilla entre otros
- Ingrese al portal oficial de la empresa cablecom, y haga clic sobre la opción registrarse o afiliarse
- Debe proporcionar al sistema todos los datos personales que le solicite, completando el formulario que encuentra en la página
- Seguidamente es necesario leer y aceptar los términos de servicio y privacidad
- Verifique que todos los datos estén correctos y seguidamente haga clic en la opción registrarse
- Luego de este paso usted recibirá un correo electrónico confirmando tu registro
- Espera un lapso de 72 horas para confirmar la afiliación o suscripción al sistema
- Una vez que haya verificado la información, tiene la opción de iniciar sesión en servicios en línea de Cablecom.
- Si tiene algún problema o pregunta, puede contactarse con la empresa a través del teléfono 01-800 030-3000
- La información requerida se presenta a continuación
- Número de cliente
- Dirección de email vigente
- Crear su clave de acceso que contenga al menos 16 caracteres alfanuméricos
- Confirmación de la clave de acceso
Asimismo, además del recibo cablecom, usted puede encontrar diversas opciones y oportunidades que solamente esta empresa le puede proporcionar, tales como
- Atención exclusiva al cliente
- Promociones y descuentos
- Términos y condiciones
- Últimas noticias de la empresa
Es importante destacar, que para que usted pueda tener su recibo cablecom así como su estado de cuenta, es necesario contar con un contrato certificado por la empresa mexicana; para ello es fundamental cumplir con estos requisitos que le mencionamos a continuación
- Documento de identidad, que puede ser su DNI, licencia de conducir o pasaporte, en original y copia
- Cualquier recibo de servicios básicos, que certifique su dirección de habitación, el cual no puede tener más de dos meses de vigencia
- Firma y sello del pagaré de los equipos de la cablera
- Documento del contrato con la empresa, en original y copia
- Autorización de instalación del equipo en las afueras y dentro del domicilio del cliente
- Último Estado de Cuenta Cablecom
En cuanto al servicio de la empresa de telecomunicaciones, tiene la siguiente información a su disposición
- Horario de atención para el pago de lunes a viernes, de 7am a 11pm
- Tarjetas afiliadas para realizar su pago, Visa, MasterCard y American Express
¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Cablecom?
Con los servicios en línea de Cablecom, puede verificar su recibo cablecom y pagar en línea con una tarjeta de débito Banamex o cualquier tarjeta de crédito Visa o MasterCard emitida en México.
Con este servicio puede obtener información sobre
- Todos los servicios que usted tiene contratados
- Monto a pagar, vigente y adeudado, ahorros, plazos y conceptos específicos
- Su último recibo cablecom de pago, si realizó el pago en la oficina, con un enlace al pago, a través de servicios en línea o un pago recurrente
- Puede consultar sus importes y ahorros, los meses a los que pertenecen y los criterios de pago
- Tiene acceso a su último estado de cuenta de nuestro servicio telefónico (si tiene uno) que indica las llamadas salientes (duración, fecha, región geográfica, número de la persona que llama, número de la persona que llama, tipo de llamada)
Asimismo, la empresa cablecom pone a su disposición diversas herramientas, para que usted pueda realizar esta consulta cuando lo estime conveniente
Acceso Online
El primer paso es ingresar al portal oficial de la empresa mexicana cablecom
Una vez que se encuentre adentro, debe colocar sus datos asociados a la cuenta, así como su password o contraseña de seguridad
Seguidamente debe hacer clic en la pestaña cuenta, y posteriormente en estado de cuenta
Esta es su oportunidad para consultar y verificar todos los movimientos y operaciones que ha realizado en los últimos meses
Banamex, Visa o MasterCard
Es necesario que ingrese al portal oficial de cada una de ellas, para poder verificar la disponibilidad de su saldo
Una vez que esté dentro, debe buscar y seleccionar la pestaña servicios, y luego seleccionar la opción cablecom atención al cliente
Usted puede solicitar su recibo cablecom de manera presencial, o a través de la vía telefónica, en donde le pedirán tanto sus datos personale, como el último estado de cuenta
Es fundamental que chequee cada uno de los movimientos, para verificar que existan errores u omisiones
Asimismo, su recibo cablecom le ofrece diversos ítems, para poder analizar cada una de sus opciones
Items
- Fecha de último recibo de pago
- Servicios contratados
- Saldo a pagar, vencido y ahorros
- Método de pago aplicado para el último estado de cuenta cablecom
- Descuentos y promociones
- Detalles de las transacciones y movimientos
- Detalles de tu domicilio
Estado de Cuenta Cablecom: Imprimirlo
Hay ocasiones en las que es necesario tener el recibo cablecom en físico, para poder realizar una denuncia o solucionar cualquier tipo de problemas; es por ello, que la empresa cablecom pone a su disposición la posibilidad de obtener un documento válido y sin ningún tipo de falsificación, que además usted mismo puede obtenerlo siguiendo los pasos que le dejamos a continuación
Descargar
- Debe ingresar en el portal oficial de cablecom, y colocar sus datos asociados a la empresa
- Haga clic en la opción estado de cuenta, y de inmediato verifique que todo esté en orden
- Seleccione la opción descargar, pero antes debe haber creado una carpeta en su ordenador, que será el destino de su recibo cablecom o estado de cuenta
Imprimir desde tu ordenador
- Para imprimir su recibo cablecom, debe seleccionar la carpeta destino en donde guardó su estado de cuenta cuando lo descargó
- Debe comprobar que todos los datos estén correcto, y definir los detalles de impresión
- Seguidamente seleccione la opción imprimir, y listo
Imprimir desde la página web
- Si usted no desea almacenarla en su ordenador sino imprimirla desde el mismo portal, solo tiene que seguir los mismos paso que le comentamos en el apartado anterior, pero en lugar de seleccionar la opción descargar, debe elegir y hacer clic sobre imprimir
- Es necesario que defina los detalles de la impresión, como tamaño y cantidad de páginas, antes de dar la orden de imprimir
Imprimir desde tu móvil
- Una vez que usted tenga el archivo descargado en su ordenador, siguiendo los pasos que le dimos en la descarga, es necesario que active la opción imprimir con bluetooth
- Luego debe escoger el archivo a imprimir, y el destino de la impresión
- No olvide que debe afinar los detalles de impresión como número y sentido de las páginas, antes de ejecutar imprimir, y una vez que esté todo listo, solo queda hacer clic y listo.
Estado de Cuenta Cablecom: Ventajas
Tal y como le comentamos al inicio de este post, la empresa de telecomunicaciones cablecom fue adquirida recientemente por Grupo Televisa, líder tecnológico en todo México, esto le dio más poder económico y, por lo tanto, la capacidad de llegar a más lugares y mejorar sus servicios.
La compañía es oriunda de los años 60, y su continuo crecimiento en la industria tecnológica fue menos importante sino hasta 2007, cuando comienza la expansión de los servicios de cable.
Cablecom se posiciona actualmente como la cuarta empresa de telecomunicaciones más valiosa de México; para ser absorbido por Televisa en 2014, hubo acuerdos intensos que duraron años, pero al final fue absorbido en su totalidad.
Esta es una empresa experta en Internet, televisión y telefonía internacional y de larga distancia, y también desarrolla servicios de tal manera que los clientes puedan experimentar positivamente sus logros; siendo este servicio cablepags, que le ayuda a ahorrar dinero al combinar varios servicios.
Dentro de los múltiples servicios que oferta la empresa mexicana encuentran los siguientes
Internet
Este servicio permite a Cablecom conectarse a la red a una velocidad máxima de 20 Mbps, sin embargo, esta capacidad se ve reducida por la cobertura.
Puede que no sea el anuncio más adecuado, pero en comparación con otras empresas del mismo sector, la calidad es inmejorable.
Televisión
Este servicio es la característica más llamativa de Cablecom en comparación con otras empresas, ya que ofrece precios asequibles y una amplia distribución de hasta 170 canales en varias ubicaciones, sirviendo de incentivo para los clientes.
La compañía ofrece calidad 3.0 con sonido DTS 5-1 y resolución HD de 1080p, que se actualizó recientemente con el servicio HD 3.0 mencionado anteriormente.
Para un servicio excelente, también puede optar por servicios de televisión en línea; y gracias a esto, tiene la oportunidad de ver programas desde otros equipos como ipads, teléfonos móviles, entre otros, que no se pueden disfrutar en un televisor en casa.
El Teléfono
En lo que a telefonía se refiere, existen varios servicios disponibles para realizar llamadas tanto de larga distancia como locales, este servicio telefónico es completamente gratuito para los clientes con contratos telefónicos locales con Cablecom.
Ofrece diversas soluciones digitales que resultan atractivas para los usuarios y que se explican en el portal de todo lo relacionado con su tratamiento; y por otro lado, proporciona una variedad de opciones para desvío de llamadas, y multiconferencia.
Este operador ofrece un total de 19 servicios digitales de valor agregado para que el usuario pueda resolver los inconvenientes que puedan surgir de la conexión telefónica.
Se mencionó anteriormente que Cablecom brinda a sus clientes dos tipos de opciones, comercialmente llamadas Cablepags, una de las cuales se denomina Double Play, que incluye un contrato por los dos servicios de la empresa, ya sea TV y teléfono o Internet y TV.
Por otro lado, ofrece Cablepag bajo el nombre de Triple Play, y esto cubre todos los servicios que la empresa ofrece a todos sus clientes de Internet, televisión y telefonía.
Los beneficios de un servicio de Cablecom o Cablepag son claros, todos los consumos se recogen en una sola cuenta, el servicio básico de televisión se puede ampliar de 41 a 91 canales. Compra promociones especiales para realizar llamadas entre teléfonos fijos en todo el país.
Cablecom no acepta contratos en línea, pero se aceptan pagos por servicios, por ello, ofrece a sus clientes un listado de oficinas o agencias en todas las ciudades donde se encuentra.
En esta lista, puede encontrar los horarios de apertura y las direcciones de atención al cliente. La idea es brindar un proceso de contratación de servicios, dándole la posibilidad de descargar un contrato en PDF y poder completarlo con tranquilidad, desde la comodidad de su hogar.
También hay un teléfono de atención al cliente 01 800 030 3000, donde podrá aclarar dudas y concretar un acuerdo telefónicamente; sin embargo, si desea ponerse en contacto con la empresa, también puede utilizar su sitio web.
Asimismo tiene acceso a las redes sociales, donde puede comunicarte directamente con los responsables de la empresa, realizar consultas o simplemente intercambiar experiencias con otros clientes que utilicen este servicio.
En caso de que necesite realizar una solicitud expresa, se recomienda utilizar el número de teléfono indicado anteriormente.
Pero cuando se trata de cancelar un servicio, facturar o cambiar de servicio, debes acudir personalmente a cualquier oficina y declarar su caso.
Otras ventajas y beneficios
- Plataforma actualizada
- Facturación múltiple en un solo documento
- Promociones específicas por días festivos
- Expansión de servicio de Televisión de 41 a 91 canales
- Pagos online de forma instantánea
- Contratos vía PDF
- Agencias en todo el territorio nacional
- Atención al cliente vía WhatsApp
Estado de Cuenta Cablecom: Pago
Esta empresa tiene plena confianza en el sitio del servicio de pago de Banamex, por lo que los pagos que realiza a través de este servicio de cable en línea son completamente seguros.
Banamex recibirá y procesará rápidamente su solicitud de pago, este portal funciona con las tecnologías MasterCard SecureCode y Verified by Visa para asegurarse de que quién paga sea el titular de la tarjeta.
En Cablecom, no tienen el control sobre la información de su tarjeta, por lo que es prácticamente impensable que puedan recuperar su información bancaria de este espacio.
Los pagos que realice se debitarán inmediatamente de su cuenta de Cablecom y aparecerán inmediatamente.
La ventaja de este servicio es que no es necesario ir a la oficina para pagar. Puede usar el horario extendido de 7 am a 11 pm para cancelar su recibo cablecom; lo único que requiere para utilizar este servicio esté donde esté, es tener acceso a Internet.
Asimismo usted puede realizar el pago de su recibo cablecom de estas dos maneras
Página web
- Es necesario que ingrese al portal oficial de la empresa cablecom
- Una vez que se encuentre allí, debe introducir sus datos personales, y seguidamente seleccionar la opción pagos en línea
- En este momento debe seleccionar la opción con la que usted desea cancelar
- Verifique el monto, y seguidamente descargue su factura de pago
Presencial
- En esta opción es necesario que usted seleccione la oficina de su preferencia, o la que le quede más expedita a su hogar o lugar de trabajo
- Cuando se encuentre allí, solo tiene que solicitarle al operador certificado, que le facilite el último estado de su cuenta cablecom
- Verifique que toda la información del recibo cablecom esté en orden, para luego proceder a cancelar con su tarjeta de crédito o débito que esté asociada a la cablera
- De esta sencilla manera ya ha realizado el pago de su recibo cablecom; nuestra recomendación es que usted haga sus pagos siempre a tiempo, para que pueda disfrutar de los múltiples servicios que le ofrece la compañía de telecomunicaciones
Hasta aquí ya tiene el conocimiento para afiliarse a la empresa de telecomunicaciones más exitosa de México, para poder disfrutar de todos los servicios que ella le ofrece a sus clientes.
No olvide consultar siempre su estado de cuenta, para saber cuándo debe cancelar su recibo cablecom, y hacerlo sin demora, para evitar pagar más de lo debido.
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