El consorcio financiero Itaú es uno de las principales instituciones financieras con presencia en gran parte de los países del hemisferio Sur del continente americano y con sucursales en otras partes del mundo como Hong Kong, Nueva York, Tokio, Londres, entre otros. Así que si eres uno de sus 17 millones de clientes de Banco Itaú Chile te mostraremos a continuación como solicitar un estado de cuenta y otros beneficios.
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Banco Itaú Chile
Esta institución financiera tiene su origen en el país austral cuando en los años 80 funcionaba bajo el nombre de Bank Boston (filial del banco de capital norteamericano). A partir del año 2006 este grupo coloca a la venta su filial chilena y es adquirida por el consorcio brasileño creándose el Banco Itaú Chile, el cual para el año 2014 lleva a cabo su fusión con el grupo Corpbanca consolidando y fortaleciendo la presencia de la marca en territorio chileno.
Es de esta forma en que Banco Itaú Chile coloca a disposición de cada uno de sus clientes de una diversidad de servicios bancarios, en todas las sucursales que se distribuyen por la geografía del país, como por ejemplo estados de cuenta, aperturas de cuentas tanto de ahorro como corriente, emisión de tarjetas de crédito, servicios de aseguradora, banca de inversión, créditos, banca en línea, banca móvil, entre otros servicios.
Estado de cuenta Banco Itaú Chile
El estado de cuenta Banco Itaú Chile consiste en la emisión del documento de fundamental donde se muestra todos los movimientos y transacciones que se llevan a cabo en los instrumentos financieros que posees con esta institución bancaria. Todos los estados de cuenta en cualquier país del mundo, permiten visualizar la siguiente información fundamental:
- Periodo que engloba el estado de cuenta.
- Saldo de la cuenta o tarjeta al inicio del periodo seleccionado.
- Saldo de la cuenta o tarjeta al cierre del periodo seleccionado.
- Movimientos mensuales realizadas por el cliente.
- Transacciones realizadas en cajeros automáticos y con sus respectivos cargos o comisiones.
- Débitos realizados por el cliente.
- Cheques emitidos por el cliente que deben verificarse.
- Aportes realizados.
- Créditos solicitados.
El estado de cuenta es uno de los servicios con más alta demanda en esta institución financiera es la emisión de los estados de cuenta, de esta forma su alto número de clientes tanto en la sección de Itaú personas o Banco Itaú empresas reciben un documento financiero sólido, confiable y de acceso sencillo que permite informar al cliente de sus movimientos y transacciones.
Por lo tanto la consulta del estado de cuenta en Banco Itaú Chile se puede llevar a cabo mediante las distintas modalidades de la cual dispone la institución, la cual nos llevará a realizar una serie de trámites como lo son el registro en esta institución, registro en la plataforma en línea (tanto para banca por internet como para aplicación móvil) y todos los beneficios Itaú que este grupo internacional genera.
Consulta
Para llevar a cabo la consulta del estado de cuenta de Banco Itaú Chile cuentas con distintas modalidades para llevar a cabo este trámite, el cual te permitirá conocer todos los movimientos y transacciones que se realizan en tu instrumento financiero y así poder tomar tus gestiones personales o empresariales en sus distintas áreas (legal, planificación financiera, tributaria, entre otros). Por lo tanto, las modalidades para consultar los estados de cuenta son:
Banca en línea
Para aprovechar todas las ventajas de la banca en línea y así evitar movilizarte a las agencias de Banco Itaú Chile, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa desde tu navegador de presencia al sitio web de Banco Itaú Chile.
- En la parte superior derecha de la pantalla se encuentra un menú de opciones, haz clic sobre personas y Pymes.
- En la nueva ventana ingresa tu número de Rol Único Tributario y tu clave de acceso.
- Al ingresar a la plataforma ubica la opción cuentas y haz clic sobre ella.
- En el menú de la izquierda podrás consultar todos los movimientos realizados o puedes solicitar formalmente tu estado de cuenta, el cual será enviado a tu correo electrónico.
- De esta forma puedes realizar la consulta de tu estado de cuenta en Banco Itaú Chile desde la plataforma en línea.
Presencial
Otra modalidad para conocer tu estado de cuenta es de forma presencial, para esto debes dirigirte a cualquiera de las sucursales comerciales de que se encuentran por todo el territorio chileno, solicitar ayuda del personal de la oficina y así podrás llevar a cabo la consulta de tu documento, es importante que tomes en cuenta que debes asistir con tu documento de identidad, el cual será solicitado por el personal identificado y autorizado por Banco Itaú Chile.
Aplicación móvil
Otra de las modalidades para consultar el estado de cuenta en Banco Itaú Chile, es mediante la aplicación para dispositivos inteligentes, para esto debes descargar desde la tienda oficial de aplicaciones PlayStore (Android) y AppStore (IOS) e instalar. Posteriormente con las credenciales de acceso (las mismas de banca en línea) ingresa a tu perfil de usuario y así consultar tu estado de cuenta. Además podrás visualizar información adicional como ubicación de las sucursales, horario de atención, realizar transferencias y pagos, entre otros.
Centro de atención telefónica
Puedes comunicarte con el centro de atención telefónica de Itaú mediante una llamada telefónica al número 6006860888 (si estas en territorio chileno). El operador te indicará las instrucciones a seguir para obtener la información de tu cuenta. Si estas fuera del país deberás comunicarte con la línea internacional 056226860888 para ser atendido y recibir toda la información relacionada a tu estado de cuenta.
Correo Electrónico
Además de todas las modalidades reseñadas mensualmente es enviado al correo electrónico toda la información sobre tu estado de cuenta Banco Itaú Chile de esta forma podrás obtener la información de tus instrumentos financieros de forma segura, confiable y permanente. En caso de no recibir este servicio puedes solicitarlo realizando los siguientes pasos:
- Ingresa al sitio web de Banco Itaú desde un computador o dispositivo móvil con conexión a internet.
- Haz clic en la opción Personas y Pymes, para acceder a tu plataforma de banca en línea.
- Ingresa tu Rol Único Tributario y tu contraseña de acceso y haz clic en ingresar.
- Al ingresar a la plataforma haz clic en la opción productos y luego en tarjetas.
- Haz clic en la opción estado de cuenta por vía electrónica y haz clic en siguiente.
- El sistema indica un número de requerimiento guarda ese número y desde ese momento comenzarás a recibir tu estado de cuenta del Banco Itaú Chile de forma periódica.
Registro Plataforma en línea
Si eres cliente de Banco Itaú Chile pero no posees un usuario para la plataforma en línea de la institución (tanto para banca por internet como para aplicación móvil) te recomendamos registrar tu perfil de usuario siguiendo los siguientes pasos:
- Desde tu navegador de confianza ingresa al sitio web de Banco Itaú Chile. En caso de realizar esta acción desde la aplicación móvil descarga e instala desde la tienda oficial de aplicaciones como indicamos anteriormente.
- Luego haz clic en primer ingreso o crear clave, para registrar tu perfil de usuario en línea.
- Es importante que tengas a mano tu tarjeta de coordenadas, en caso de no poseerla debes solicitarla en una de las sucursales de la institución.
- Posteriormente ingresa el número de tu Rol Único Tributario y el código de validación.
- Seguidamente ingresa el tipo y número de uno de los productos Itaú (puede ser número de cuenta, número de tarjeta de débito o crédito).
- Crea tu clave de acceso para esto debes cumplir los parámetros de seguridad que exige Banco Itaú Chile, estos son que la clave debe tener una mayúscula, debe tener por lo menos un carácter numérico y un carácter especial.
- Selecciona una imagen de seguridad y una frase.
- Luego escoge cuatro preguntas de seguridad y respóndelas.
- Realiza una captura de tu documento de identidad por ambas caras.
- Toma una foto de las huellas dactilares de tu mano derecha.
- Para culminar ingresa las coordenadas solicitadas por el sistema de forma correcta.
- De esta forma se crea tu perfil de usuario para utilizar tanto la plataforma en internet como en aplicación desde dispositivos móviles.
- Para realizar el registro del perfil de usuario en la plataforma en línea debes cumplir una serie de requerimientos fundamentales los cuales son:
- El solicitante debe ser mayor a 21 años de edad (Itaú estudiantes).
- Presentar documentos que avalen ingresos mayores a los seiscientos mil pesos chilenos mensuales.
- El solicitante debe ser trabajador dependiente o trabajador por cuenta propia (debe consignar documentos que demuestren su situación laboral).
- En caso de tener alguna duda o sugerencia al momento de realizar el registro en línea, puedes acercarte a las sucursales de Banco Itaú Chile y solicitar la ayuda de algún promotor o llamar al centro de atención al cliente si presentas problemas para acceder a la página web de la institución.
Tarjetas de crédito Itaú
Uno de los instrumentos financieros de mayor solidez con los que cuenta la institución es la tarjeta de crédito Itaú, con este instrumento obtienes una línea de crédito según tus ingresos. De esta forma podrás llevar a cabo compras de forma rápida y segura en todos los establecimientos comerciales afiliados a tu instrumento de crédito.
Requisitos Tarjeta de crédito
Los requisitos para solicitar una tarjeta de crédito del Banco Itaú Chile son los siguientes:
- Se deben presentar el documento de identidad original y consignar la fotocopia de la cédula de identidad.
- Foto tamaño carnet del solicitante. Esta foto debe ser reciente y sin gorras o gafas.
- Proceder a activar la firma física y electrónica del solicitante.
- Registra tu huella digital.
- Consignar balance general y certificación de ingresos, avalada y firmada por un profesional de la Contaduría.
- Carta de trabajo indicando sueldo, responsabilidades y años de servicio.
- Reseña curricular del solicitante.
Beneficios tarjeta de crédito
Los Itaú beneficios de la tarjeta de crédito del Banco Itaú Chile son los siguientes:
- Puedes realizar compras en los negocios afiliados.
- Accedes a las distintas ofertas, promociones y acumulas puntos en los programas de fidelidad que pueden ser canjeadas por compras.
- Puedes utilizar la tarjeta de crédito para compras en el exterior, pues están respaldadas por MasterCard y Visa.
- Puedes transferir dinero desde tu tarjeta.
- Cuentas con tres cuotas sin intereses para todas tus compras.
- Puedes ingresar a los salones Pacific VIP ubicados en los principales aeropuertos del mundo.
- Los días jueves recibes hasta un 40% de descuento en consumos en restaurantes seleccionados.
Tipos de tarjetas de crédito
Los tipos de tarjeta de crédito que ofrece el Banco Itaú Chile son los siguientes:
MasterCard Oro
Con esta tarjeta puedes realizar viajes sin ningún tipo de restricciones para los mejores destinos del mundo pues cuenta con el respaldo del programa MasterCard World Class de Banco Itaú, donde puedes acumular tus compras en dólares.
Con esta tarjeta puedes acumular puntos para compras en Chile como en el extranjero que pueden ser canjeadas por boletos aéreos, alojamientos, traslados, entre otros servicios turísticos. Puedes solicitar descuentos en restaurantes, tiendas de ropas, spa y hoteles.
Para solicitar esta tarjeta de crédito debes además de cumplir con las políticas de crédito de la institución bancaria y poseer ingresos superiores a seiscientos mil pesos chilenos mensuales.
MasterCard Platinum
Con esta tarjeta de crédito puedes acceder a establecimientos comercios de Chile y el mundo, además puedes acumular puntos del programa de fidelidad de la institución. Mantiene los beneficios de estos instrumentos financieros y para solicitar este instrumento se debe poseer una renta mínima de un millón de pesos chilenos mensuales y cumplir los recaudos establecidos en la política de crédito Itaú.
Debes saber que el otorgamiento de esta tarjeta de crédito se encuentra determinada por la evaluación de riesgo y crediticio de la institución bancaria.
MasterCard Black Personal Bank
Con este instrumento financiero Itaú MasterCard Black Personal Bank, obtienes la más completa tarjeta de crédito para comprar y viajar por el mundo, acumulando para viajar el destino de tu preferencia. Además de los beneficios que ofrecen las tarjetas de Banco Itaú Chile, puedes canjear tus puntos por tarjetas de regalo en las tiendas de la entidad y recibes bonos de diez por ciento en tu acumulación de puntos en el programa de fidelidad de Itaú.
Los requisitos para solicitar este instrumento financiero son cumplir con todos los recaudos de la política de crédito Itaú, ser cliente de la institución financiera y poseer ingresos mensuales mínimos de dos millones y medio de pesos chilenos para la región metropolitana y de dos millones trescientos para otras regiones del país.
Visa Platinum
Con este instrumento de crédito puedes comenzar a disfrutar de todas las bondades de estas herramientas y comenzar a crear tu historial crediticio. Mantiene los beneficios fundamentales de los instrumentos de crédito Itaú y entre los requisitos para solicitar esta tarjeta de crédito encontramos que se deben cumplir con todos los recaudos de la política de crédito Itaú, y poseer ingresos mensuales mínimos de un millón doscientos mil pesos chilenos para la región metropolitana y de un millón de pesos chilenos para otras regiones del país.
Banco Itaú Chile Aplicación Móvil
En la actualidad los estudios han demostrado que diariamente aumenta el número de personas que navegan desde sus dispositivos móviles inteligentes. Por lo tanto, las instituciones bancarias deben crear todas las herramientas necesarias que den respuesta a esta necesidad de los clientes.
Es por esto que Banco Itaú Chile pone a disposición para todos sus clientes de su aplicación móvil con la cual puedes acceder a servicios financieros como:
- Obtener tu reporte de transacciones afiliado al estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
- Puedes observar todos los datos y movimientos diarios y de meses previos de tus cuentas de ahorro o corriente.
- Puedes llevar a cabo transferencias a terceros en el mismo banco y a otras instituciones financieras.
- Puedes realizar pagos de servicios básicos.
- Puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito.
- Puedes bloquear y desbloquear tus tarjetas de crédito o débito (en caso de robo o pérdida).
- Puedes realizar modificaciones de claves.
- Recibirás información sobre promociones, descuentos o rebajas que se realicen en los establecimientos comerciales afiliados a las tarjetas Itaú, entre muchos otros trámites.
Banco Itaú beneficios generales
Los clientes de Banco Itaú Chile obtienen como beneficios generales los siguientes:
- Asistencia y orientación por parte del personal Itaú en cualquier agencia de la marca.
- Uso de la banca en línea en sus modalidades descritas.
- Consulta de transferencias y operaciones realizadas con tus instrumentos financieros.
- Realización de transferencias y pagos diarios.
- Participación en los programas de fidelidad de la marca.
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