La tarjeta American Express es un instrumento de crédito reconocido y de prestigio mundial, aceptada en comercios de todo el mundo conforma junto con Visa y MasterCard en las franquicias de tarjetas de crédito más famosas del mundo. Por lo tanto si eres uno de los millones de tarjetahabientes, sigue leyendo esta publicación pues te mostraremos cómo solicitar el estado de cuenta American Express México.
Indice De Contenido
Estado de cuenta American Express
Revisar el estado de cuenta de cualquier instrumento financiero es muy importante, pero si es de una tarjeta de crédito adquiere mayor relevancia, así que si deseas realizar la consulta de este documento, debemos indicar que existen diversas modalidades para solicitarlo, estas son:
American en Línea
Si deseas consultar tu estado de cuenta American Express en línea, debes en primer lugar crear un perfil de usuario realizando un registro previo en el sitio web de tarjetas American Express.
Registro
Los pasos para realizar el registro en línea de American Express son los siguientes:
- Ingresa al sitio web de American Express México.
- Haz clic en la opción Acceso, que se encuentra en la parte superior de la pantalla.
- Al ingresar a la nueva ventana haz clic en la opción registrar nuevo usuario.
- Posteriormente debes ingresar el código de seguridad de la tarjeta y el número de la tarjeta (compuesto por 15 dígitos).
- Haz clic en confirmar.
- Posteriormente se mostrarán todos los datos básicos del usuario, verifica que estén correctos y haz clic en aceptar.
- Luego crea tu nombre usuario y luego tu contraseña.
- Confirma la información.
- Posteriormente se envía un correo electrónico con un vínculo para activar la cuenta.
- De esta forma estas habilitado para acceder a tu perfil de usuario de las tarjetas American Express.
Consulta
Los pasos para realizar la consulta del estado de cuenta American Express son los siguientes:
- En primer lugar debes ingresar al sitio web de American Express.
- Posteriormente ingresa tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.
- Al ingresar a la plataforma ubica la opción Manejo de la cuenta y haz clic en la opción estados de cuenta en línea, de esta forma podrás visualizar tu historial.
- El siguiente paso es hallar la sección “Manejo de la Cuenta” ubicar al apartado “Estados de Cuenta en Línea” y allí podrás entrar y revisar tu historial.
- Selecciona el estado de cuenta que deseas visualizar, para esto haz clic sobre el mes a consultar.
- Si lo deseas puedes descargarlo y también imprimirlo para tener tu respaldo en físico.
- Esto es un paso muy fácil y gratuito, donde solo debes acceder a la página web de American Express México.
- Por otra parte si deseas tener tus estados de cuenta ordenados, puedes inscribirte a estado de cuenta online, de esta forma tendrás disponible este documento en el momento y hora que lo necesites y desde el lugar donde te encuentres.
El estado de cuenta American Express se puede solicitar desde el mes de abril del año 2007 hasta la fecha actual, a su vez el sistema te permite revisar de forma inmediata tu estado de cuenta de los últimos seis meses de forma inmediata.
Es importante resaltar que todos los datos personales están asegurados por la clave de servicios online de American Express y de esta manera prever que usuarios malintencionados accedan a tus datos personales. Otro elemento a considerar es que al recibir los estados de cuenta de forma digital, disminuye el riesgo que el correo tradicional se pierda. Además de esta forma se ayuda a conservar el ambiente, elemento trascendental para mantener el planeta.
Para usar este servicio del estado de cuenta American Express en línea, debe registrarse en los servicios American en Línea.
Aplicación Móvil
La aplicación móvil de American Express, está disponible para todos los usuarios del territorio mexicano, con la cual se podrán verificar y certificar todas las transacciones e incluso puedes imprimir tu estado de cuenta de tus tarjetas, establecer un tope máximo de compras, establecer saldos y otras cosas más.
Para utilizar esta herramienta es necesario descargar desde la PlayStore (Android) y desde la AppStore (IOS) la aplicación.
Debes saber que para comenzar a utilizar la aplicación móvil en tus dispositivos, es necesario comunicarte al centro de atención telefónico de la marca, para de esta manera establecer el nombre de usuario y contraseña, que te permita utilizar todas las funciones de esta herramienta.
Al ingresar a la aplicación, de forma inmediata puedes observar las transacciones realizadas en tiempo recientes, como compras y cargos, monto a cancelar y el saldo que posees disponible en tu línea de crédito, tomando en cuenta incluso las retribuciones que hayas acumulado.
En la parte baja de la pantalla de tu dispositivo se puede visualizar la opción Saldo, ingresa en la misma y así puedes recibir los movimientos previos de tus transacciones.
Si quieres consultar tu estado de cuenta American Express, debes ubicar la opción consultar, luego la aplicación te enviará una notificación que deberás aceptar, para de esta forma poder bajar en tu dispositivo inteligente el archivo PDF con tu estado de cuenta.
Tarjetas American Express
A continuación te mostraremos los distintos tipos de tarjetas American Express que existen en el mercado mexicano:
Tarjeta American Express Green
Un requisito para solicitar este instrumento de crédito es que el solicitante debe poseer ingresos mínimos de quince mil pesos mexicanos, al adquirir la tarjeta reciben un bono de tres mil pesos mexicanos, no tiene costo por anualidad durante el primer año, todas tus compras son protegidas contra robo con violencia o asalto y se duplica la garantía de las compras hasta por un año.
Tarjeta American Express Gold
Los ingresos mínimos mensuales para solicitar esta tarjeta deben ser de sesenta mil pesos mexicanos, a su vez el cliente recibe una tarjeta de regalo de diez mil pesos mexicanos. Además recibirás bonificaciones de cien dólares al comparar más de quinientos dólares en comercios afiliados o mil doscientos pesos mexicanos al tener gastos por seis mil pesos mexicanos. Por último, American Express duplica la garantía original de las compras hasta por un año.
Tarjeta American Express Platinum
Los ingresos mínimos para solicitar esta tarjeta deben ser de cien mil pesos mexicanos mensuales. Entre los beneficios para los clientes de esta tarjeta encontramos bono en tarjeta de regalo con un saldo de veinte mil pesos mexicanos, créditos por cinco mil pesos mexicanos al cumplir años como cliente de American Express, recibes asistencia global en viajes y recibes un seguro para todas tus compras contra robo con violencia o asalto.
Tarjeta American Express Aeroméxico
Este instrumento financiero cuenta con el respaldo de la aerolínea mexicana Aeroméxico, entre las características de esta tarjeta tenemos que los ingresos para solicitarla deben ser de quince mil pesos mexicanos, no se les cobra cuota durante el primer año, obtienes una tarjeta de regalo de tres mil pesos mexicanos, puntos para el programa de fidelidad de la compañía y ofertas para las compras de boletos aéreos para acompañantes.
Tarjeta American Express Aeroméxico oro
Para solicitar este instrumento crediticio se deben presentar ingresos superiores a los cuarenta mil pesos mexicanos mensuales. Entre los beneficios que obtienes con esta tarjeta encontramos tarjetas de regalo por diez mil pesos mexicanos, puntos en el programa de fidelidad Premier de Aeroméxico, sin costo por cuota anual durante el primer año y ofertas en las compras de boletos.
Tarjeta American Express Aeroméxico Platinum
Para este instrumento financiero se solicitan ingresos mensuales de ochenta mil pesos mexicanos. Entre los beneficios para estos tarjetahabientes encontramos acceso a compra de boletos, obtención de puntos para el programa de fidelidad de Aeroméxico, acceso a los salones ejecutivos en los aeropuertos del mundo, y tarjetas de regalo por un monto de veinte mil pesos mexicanos.
Amex to Go
Se conoce con este nombre a la aplicación móvil para la administración de las tarjetas corporativas, con esta herramienta puedes administrar las tarjetas de tu compañía, recibiendo avisos al momento de realizar una compra, realizar los pagos de la misma y obtener el estado de cuenta American Express.
Características
Las características de la aplicación Amex to Go son las siguientes:
- Puedes consultar el balance al corte del saldo, así como los pagos y cargos realizados en la tarjeta corporativa.
- Accede a los históricos de hasta seis meses con cada detalle en las transacciones.
- Puedes acceder a tus cuentas y realizar el pago de forma virtual desde cualquier lugar del mundo.
- Puedes ingresar de forma rápida y segura con el uso de la huella digital en los dispositivos que posean esa función.
- Al pagar con la tarjeta corporativa recibes descuentos en restaurantes, viajes y hoteles.
- Recibirás notificaciones sobre todos los movimientos realizados con la tarjeta corporativa.
Ventajas de Amex to Go
Las ventajas de la aplicación Amex to Go son las siguientes:
- Te permite pagar tu tarjeta desde tu dispositivo inteligente, mediante la aplicación puedes realizar el pago mensual de su tarjeta.
- Puedes configurar alarmas (como recordatorios) dónde pagar American Express indicando la fecha de tu pago de esta forma la aplicación te indica el momento en que se procesa el pago.
- Puedes obtener el historial de transacciones y estados de cuenta de hasta seis meses de antigüedad, lo que te permite visualizar todos los trámites realizados durante ese periodo.
- Si tu dispositivo lo permite puedes validar tus movimientos utilizando tu huella digital el identificador de rostros.
- Recibirás notificaciones sobre tus estados de cuenta y de esta forma puedes configurar una alarma de estado de cuenta American Express, recibiendo de esta forma un aviso de cada mes cuando se encuentre disponible.
- La aplicación tiene a disposición la posibilidad de descargar tu documento en formato PDF.
- Obtener información sobre los puntos obtenidos para tus programas de fidelidad Membership Rewards with Payback y Membership Rewards, puedes revisar los bonos recibidos por cada compra y la cantidad de puntos acumulados, los cuales van a variar de acuerdo al tipo de tarjeta a usar.
Desventajas de Amex to Go
Las desventajas de la aplicación Amex to Go son las siguientes:
- La navegación es mucho más lenta a lo habitual, por lo cual la marca American Express debe solucionar este inconveniente en una aplicación diseñada para sus instrumentos financieros y mejorar sustancialmente este servicio.
- No se pueden activar ni bloquear tarjetas mediante la aplicación, lo cual es una gran desventaja en comparación con los instrumentos de otros bancos, los cuales te ofrecen la posibilidad de activar o bloquear las tarjetas con solamente tocar una opción en la aplicación móvil.
- El acceso a la aplicación puede ser incómodos, siendo un reclamo recurrente de los usuarios. Y es que en muchas ocasiones al ingresar con los métodos innovadores propuestos de huella digital o identificación de rostros, en algunos casos no se logra el reconocimiento del usuario.
- Si deseas modificar la contraseña de acceso, solo tienes que seguir las indicaciones que aparecen en la página web.
- Los movimientos realizados se muestran como evidencia de cargo pendiente al momento de realizarse y posteriormente al ser procesada desaparece este estatus.
- Las tarjetas de American Express pueden para empresas son de tipo de cargo, lo cual es una desventaja evidente frente a las tarjetas particulares, la cual ofrece las opciones de crédito o cargo.
American Express
Esta marca es un consorcio financiero que tiene su sede en la ciudad norteamericana de Nueva York, dedicado a la emisión de tarjetas de crédito, cheques de viajeros, seguros de viajes, cotización en bolsa y banca en línea. Está formada por más de dos mil oficinas distribuidas por ciento treinta países del mundo.
Evolución histórica
Esta marca se fundó en el año 1850, iniciando sus servicios como un servicio de transporte ferroviario para objetos de valores y cargas por toda la nación americana. Por el auge de esta actividad comienzan a dirigir sus servicios a las actividades financieras que generaban los viajes de negocios de aquel momento.
Producto de la gran demanda de la actividad del viaje, la marca lanza al mercado una tarjeta para accesos de bienes y servicios, originándose la tarjeta de compra que da origen a la tarjeta que conocemos en la actualidad. Esta tarjeta se emitió en Estados Unidos y Canadá y se llegaron a emitir más de un millón de tarjetas.
Servicios
A continuación en estado de cuenta American Express, te mostramos los servicios que ofrece esta marca a sus clientes en el mundo:
Financieros
En este campo es una empresa muy diversificada, presentando productos como tarjeta de servicios y créditos, cheques viajeros, servicios bancarios y agencias de viajes.
Programa Membership Rewards
Es un programa de fidelidad y recompensa dirigido a los clientes de este instrumento financiero, con este programa los clientes de las tarjetas de crédito obtendrán bonificaciones acorde a los montos de los consumos.
Servicios de viajes
Asesora y planifica viajes especializados por todo el mundo.
Cheques de Viaje
Con esta opción se abre una nueva forma de plantear para llevar el dinero en efectivo en los viajes, para lo cual se presenta la opción de los cheques de viajeros.
Si consideras de utilidad esta información sobre Estado de cuenta American Express te invitamos a compartirla. Así mismo te recomendamos las siguientes lecturas que pueden ser de tu interés:
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