Recuperar fácilmente una clave del sistema IESS

Si usted es de las tantas personas que no puede acudir a las oficinas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social porque ha extraviado sus documentos de acceso, pierda cuidado, porque en este post le enseñamos cómo recuperar la clave IESS fácilmente.

recuperar clave IESS

Actualmente estamos viviendo una gran revolución de la información, los nuevos cambios significan que debemos actualizar constantemente nuestros conocimientos relacionados con las nuevas tecnologías. Los dispositivos tecnológicos que encontramos en nuestro entorno facilitan nuestras actividades diarias, ya que nos permiten realizar nuestras tareas de manera más eficiente y flexible.

En este caso, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social es una estructura cuya organización y actividades se basan en los principios de solidaridad, obligatoriedad, universalidad, pero ante todo eficiencia y equidad, para poder  subsidiar a todos los beneficiados con suficiencia. Es el responsable de la implementación del Sistema de Seguro General Obligatorio, que forma parte del sistema nacional de seguridad social.

Recuperar clave IESS

El IESS ha decidido utilizar los avances tecnológicos, para el beneficio de sus usuarios, para que tengan la oportunidad de generar y recuperar de una manera expedita y sencilla su clave de afiliado. Esto representa una mejora sustancial en  la calidad de los servicios que han prestado en años anteriores, por lo que ahora es mucho más fácil completar cualquier trámite que se realice en el Instituto ecuatoriano de salud social.

recuperar clave IESS

Pasos a seguir

  • El primer paso que debe realizar para recuperar la clave IESS es ingresar a la página o sitio web oficial del Instituto ecuatoriano de salud social, en este link www.iess.gob.ec
  • Una vez que se encuentre allí, debe ingresar en el apartado  trámites destacados, y seguidamente en la opción generar/recuperar clave
  • Aquí es fundamental que ingrese el número de su cédula de identidad o ciudadanía del afiliado, y  seguidamente debe indicar que no es un robot
  • Verifique el código captcha y proceda a buscar
  • Ahora es momento de ingresar el día y mes de su nacimiento, o el del afiliado a consultar
  • Debe responder a dos preguntas que el sistema le realiza, relacionadas con su historial laboral. Esto es simplemente de verificación, ya que la base de datos del IESS cuenta con esta información
  • Es fundamental que responda acertadamente los literales 7,8 y 9
  • Es importante resaltar, que usted dispone de 5 oportunidades de contestar correctamente, por eso le aconsejamos que responda de manera correcta, para evitar que le bloqueen su clave
  • Una vez superado este paso, se abrirá una nueva ventana contentiva de los datos personales y dirección de correo electrónico; este es el momento que usted tiene para verificar que toda la información esté correcta. En caso que descubra cualquier error, podrá modificarlo de inmediato
  • Luego de verificar sus datos y hacer clic en siguiente, recibirá un correo electrónico con un enlace que le va permitir generar su nueva clave; una vez más le informamos que dispone de 15 minutos para realizar el cambio, porque de lo contrario, deberá comenzar el proceso nuevamente
  • Después de ingresar al enlace enviado, se muestra una declaración de información fidedigna, la cual debe confirmar de inmediato
  • Seguidamente podrá digitar su nueva clave, para lo cual es necesario cumplir con las siguientes indicaciones
    • Contar con 8 caracteres como mínimo y 15 como máximo
    • Debe poseer únicamente números y letras

Con este último procedimiento, ya acaba de recuperar la clave IESS, y ahora se encuentra en disposición de ingresar nuevamente al portal de afiliados, y disfrutar de todos los servicios que le ofrece Internet, como solicitud de préstamos, consulta de fondo de reservas, entre otros.

Requisitos para sacar la clave del IESS

  • Debe ser afiliado al Instituto ecuatoriano de salud social, con relación de dependencia
  • Asimismo puede ser afiliado al IESS en condición de
    • Cesante
    • Jubilado o ser beneficiario de Montepío (solo cónyuge)
    • Voluntario
    • Importante
  • Recuerda que IESS te brinda una única clave maestra, y con ella podrás acceder a cualquiera de los servicios
  • Si ya tienes una clave como socio o retirado, entonces cuando solicites una nueva clave, la anterior se desactivará
  • Si es un miembro voluntario, desempleado o jubilado, el sistema le permitirá imprimir su solicitud de contraseña directamente
  • Si es dependiente, su nueva solicitud se enviará a su empleador para que pueda calificar, imprimir, firmar y entregársela directamente. Debe dirigirse a las oficinas del IESS con los documentos que se enumeran al final de tu solicitud

Cambio de clave IESS

Usted debe tener presente en todo momento, que la clave IESS es personal, y cada vez que usted la cambia, está mejorando su seguridad.

Ni el Instituto ecuatoriano de seguridad social, ni el Banco ecuatoriano de seguridad social, le van a solicitar que entregue su clave o contraseña, porque esta es única e intransferible; asimismo, tampoco debe prestarla o entregársela a otra persona, porque cualquier trámite realizado con la misma, estas instituciones no se hacen responsables.

Usted es el mayor garante de la seguridad de su clave, por eso debe cuidarla y no permitir que otra persona la utilice. En caso que se le pierda, debe realizar inmediatamente los pasos para recuperar la clave IESS que le dimos anteriormente.

Desbloquear clave IESS

Como vimos anteriormente, es posible que le bloqueen su clave por un mal procedimiento; pero pierda cuidado, porque si esto sucede, usted tiene dos maneras muy eficaces de recuperar la clave IESS o desbloquearla

Desbloqueo virtual

  • Si usted actualizó los datos de su clave IESS de manera presencial en cualquiera de las oficinas de atención del Instituto ecuatoriano de seguro social, debe seleccionar esta opción
  • Debe acceder al formulario de desbloqueo virtual
  • Ingrese su número de cédula de identidad o ciudadanía, y seguidamente seleccione desbloquear
  • Diríjase a la bandeja de entrada de su correo electrónico, ya que recibirá un enlace para desbloquear su clave. Debe tener en cuenta que dispone de 3 minutos para este procedimiento, por lo que le aconsejamos que esté enfocado
  • Una vez que haga clic sobre el enlace recibido, este le redireccionará a una nueva pantalla, en donde se le indica que su clave de acceso al portal de servicios del IEES ha sido desbloqueada

Desbloque mediante solicitud por Internet

  • Al igual que en el desbloqueo virtual, usted debe acceder y llenar el formulario del Instituto ecuatoriano de salud social
  • A este formato es necesario que le adjunte en formato PDF
  • Una fotografía de la cédula de identidad o ciudadanía, por ambos lados
  • Una fotografía de la persona portando su cédula de identidad por el lado de la imagen, para poder constatar que se trata de la misma
  • Es importante que usted tenga en cuenta que el peso máximo de cada fotografía debe ser de 1MB, y el sistema no acepta fotos borrosas, opacas o cortadas.
  • Para este procedimiento el tiempo máximo de respuesta es de 24 horas.

Desbloquear clave del BIESS por teléfono

Si por algún motivo usted no puede presentarse al Banco del instituto ecuatoriano de seguridad social para recuperar la clave IESS o desbloquearla, también puede hacerlo por teléfono, con una llamada gratuita al 1800-243-777 opción 8.

Esta opción solo se puede hacer a través de una llamada, por lo que no se aceptan llamadas de whatsapp ni mensajes de texto.

Si usted necesita por algún motivo recuperar la clave IESS, solo tiene que seguir los pasos que le dimos aquí, y no tendrá ningún tipo de problema.

Nuestra última recomendación por hoy, es que no olvide que su clave es personal e intransferible, por lo que es su responsabilidad cuidar de ella en todo momento. Recuerde que el Instituto ecuatoriano de seguridad social no se hace responsable por el registro de datos con su cédula de identidad o ciudadanía y clave.

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